● __(11)__不属于网络接入技术。

　　（11）A． HFC

　　B. WSDL

　　C. Fiber

　　D. WiFi

　　● 关于大数据的叙述中，不正确的是__(12)__

　　（12）A．大数据的4个特点是体量大、多样性、价值密度低和快速化

　　B.数据分析与挖掘技术是大数据特有的技术

　　C.大数据在电商、电信、金融等行业都有巨大的社会价值和产业空间

　　D.分布式文件系统能提供高吞吐量数据访问，适合在大规模数据集上应用

　　● 基础设施即服务(IaaS),指消费者通过Internet从云计算中心获得完善的计算机基础设施服务，例如虚拟主机、存储服务等。   __(13)__不属于基础设施资源。

　　（13）A．计算资源

　　B.存储资源

　　C.平台资源

　　D.网络资源

　　● 关于物联网的描述中，不正确的是__(14)__ 。

　　（14）A．物联网架构中网络层负贵物物之间信息传输

　　B.物联网利用射频自动识别(RFID)等技术，进行信息交换与通信

　　C.物联网是架构在现有互联网或下一代公网或专网基础上的联网应用

　　D.智慧物流、智能家居、智慧农业等都是物联网的应用

　　● 与有形产品相比，服务作为产品具有独有的特性，下列对于服务特性描述正确的是__(15)__。

　　（15）A．无形性、不可分离性、异质性、易消失性

　　B.无形性、可分离性、异质性、易消失性

　　C.有形性、过程性、异质性、易消失性

　　D.无形性、过程性、异质性、易消失性

　　● 《信息技术服务 分类与代码》(GB/T 29264-2012) 中运行维护的定义是：采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对其信息系统的__(16)__提供的各种技术支持和管理服务。

　　（16）A．网络环境、硬件、软件及安全等

　　B.基础架构、硬件、软件及安全等

　　C.基础环境、硬件、软件及网络等

　　D.基础环境、硬件、软件及安全等

　　● IT治理强调信息化目标与企业__(17)__保持一致。

　　（17）A．项目管理目标

　　B.战略目标

　　C.质量管理目标

　　D.经营目标

　　● 关于实施IT服务管理(ITSM)的根本目标的描述，不正确的是__(18)__。

　　（18）A．以客户为中心提供IT服务

　　B.提供高质量，低成本的服务

　　C.提供的服务是可定量计价的

　　D.以技术为导向，提供专业服务

　　● 项目管理过程中会对变量进行控制。__(19)__不属于项目管理的控制变量。

　　（19）A．技术

　　B.风险

　　C.范围

　　D.时间

　　● __(20)__不属于项目群管理的组织结构类型。

　　（20）A．单类项目群

　　B.多类项目样

　　C.集中式项目群

　　D.复合式项目群

　　● 对于质量控制要点描述，不正确的是 __(21)__ 。