PBA®认证-尚大教育

1F 课程背景

随着信息化的不断发展，新的变化、新的模式不断涌现，大数据的应用、信息消费的扩大、企业面临快递变化的市场与日益激烈的竞争，需要更加重视项目前期的商业环境分析和商业论证，确保上马项目是合理可行的，避免重回到以前高资源消耗、项目成果闲置的老路。如何把握机遇，让企业利于不败之地？最行之有效的办法是提升企业竞争力。
★ 项目前期缺乏有效论证，导致项目做到一半被临时叫停？
★ 忽略或不重视项目可行性分析，导致项目成果做完了却被束之高阁？
★ 项目需求模糊，导致项目经常返工，团队怨声载道？
★ 领导和干系人自己都不知道他们想要什么，不知道项目的目标在何方？
★ 项目需求没有跟踪监督机制，需求后来都忘了其初衷目标是什么？
★ 项目需求没有共识，团队成了客户的跟屁虫，项目范围无休止地蔓延？
如何规避？如何解决？上述痛点。如何提升？怎样提升？企业竞争力，答案是“Business Analysis商业分析”！
组织项目或运营的前期分析研究重点在于“商业分析”，其目的在于保证组织活动的市场背后有其社会需求，这是组织项目或运营活动的依据和能取得成功的前提，商业分析需要做到：
◆ 针对商业环境、商业目标、干系人需求等多方面因素评估后得出商业需求。
◆ 通过合理地确定组织活动全生命周期，并在此期限内通过考虑时间因素的折贴现金流分析，确定组织项目或运营的内部收益率IRR，以及得出资金投入后的回收期。
◆ 通过需求启发和分析的相关技术和方法，项目团队可有效把控好需求，防止需求蔓延。

2F 课程特色

坚强师资阵容：授课老师皆为国外名校毕业并担任业界高阶主管；同时拥有完整知识与丰富业界经验。课程中将现身说法，以案例来说明书本理论及工具应用时机，让学员一窥项目之商业分析与需求分析全貌。
项目管理产品管理首席顾问谢志杰(国际项目管理协会RCP全球委员)实际参与创新产品开发完整生命周期并亲自带领跨国团队从事千万美金规模项目，将现身说法，以案例说明书本理论及工具应用时机，让学员一窥商业分析全貌。让你既见树又见林。
多元上课方式：课程中将结合讲师讲授、经验分享、实务案例分析、小组讨论等多种培训方式搭配，以增进学习的成效。
模拟考题解说：提供学员500题PBA®®模拟考题，除可供学员自行练习外，讲师亦将于各单元结束时针对常考题型进行讲解，协助学员了解考题型态及答题思维。
汇整书目精华：由于PBA®并没有一本专业的教科书，而是集合众多参考书目的内容，要自行准备难度非常高。本课程将汇整书籍的精华，让学员不用读完每本原文书，即可掌握考试的重点，并涵盖商业分析与需求分析的相关知识。
中英对照教材：由于PBA®参考书目全为英文，对有意愿学习但英文较弱的学员是ㄧ大挑战，故本课程特别设计出中英文对照的上课教材，大幅节省学员自行摸索的时间，以便用最快速度进入状况并吸取知识。
协助报名考试：课程中将说明报名PBA®考试的流程、如何针对考试内容进行准备，以及应考技巧等，协助学员顺利通过考试。
课程免费重听：参与本课程之学员，一年内可免费重听同版本的课程一次。

3F 课程目标

本课程是针对PBA认证内容来设计，针对项目经理量身打造，强化其进行商业分析及需求分析的能力，透过资深顾问所设计的情境讨论及丰富的实务经验与案例分享，让参与学员不仅能有效吸收商业分析领域之专业知识与技能，并能实际运用于工作中，同时取得参加PBA认证考试的资格（PBA®考试规定需上过35小时相关课程始可报考）。

4F 适合对象

● 项目经理、产品经理、营销经理
● 商业分析师（BA）、需求工程师（RA）、系统分析师(SA)、系统架构师(SD)
● 对项目之商业分析与需求分析方法有兴趣者
● 对商业分析工作有兴趣、想学习完整商业分析方法者。

5F 师资介绍

谢老师项目管理产品创新与产品管理首席讲师，首位同时获得项目管理协会的PBA®认证与国际商业分析协会IIBA的CBAP认证的专家。
※ OPM3 组织级项目管理成熟度专业人士
※ PfMP®，项目组合(Portfolio)管理专业人士
※ PgMP®，项目集(Program)管理专业人士
※ PBA®，商业分析专业人士
※ NPDP®，国际新产品开发管理师
※ CBAP，国际商业分析师
美国Stanford斯坦福大学航空太空研究所硕士，商业分析专业人士资格（PBA与CBAP），托福世界记录保持者。美国项目管理协会东北亚地区总召集人（2013-2015），RCP全球委员(2016起)。中国十大优秀项目管理培训师，中国企业杰出人物荣誉称号。
曾任职于琉璃奥图码战略性新产品发展处处长，索尼爱利信全球产品中心首席项目经理，罗技电子Retail pointing device事业群项目经理。擅长于新产品开发管理、跨国跨文化跨平台国际项目实例分享、创新与项目管理、风险管理、企业与项目管理等方面。
专业擅长:
公司(组织)级项目管理成熟度评量与改进规划
新产品开发, 从前端机会筛选, 概念形成, 概念评估, 开发, 新产品上市及营销
创新管理，包含创新策略、创新工具、NPI
项目 (Project) /计划 (Program) 管理. 专注于大型跨领域跨文化的项目环境
科技管理，包含需求分析与管理、精实管理、产品管理
项目组织者 Portfolio Management 在企业导入及运作
项目办公室Project management office (PMO) 之建立及运作
项目风险管理理论及导入实作
挣值管理(EVM)理论及导入实作
Agile 敏捷式项目管理

6F 课程大纲

单元	主题	内容大纲
PBA与商业分析概论	•什么是商业分析 •商业分析、需求分析与项目管理的关系 •PBA认证简介
Domain 1： Needs需求	Assessment 需要评估需要评估领域包含如何了解企业问题与机会，以及如何评估各种投入(input)以协助发展有效解决方案。	Task 1：使用问题或机会分析的技术，来定义或审查企业的问题或机会，以发展解决方案范畴声明书，以及提供input以建立企业商业论证(business case)。 Task 2：使用评价(evaluation)工具和技术，来收集与分析多个来源的信息，以于行动初期决定有价值的提案。 Task 3：提供明确的企业需要及解决方案范畴，以协同发展项目目标，进而使产品与组织的目标达成一致。 Task 4：透过目标和需求的审查来识别利害关系人，进而让适当的团体(party)可以被通知、代表及参与。 Task 5：经由考虑产品并使用导出(elicitation)技术，来决定利害关系人的价值，并提供需求优先级的基线(baseline)。
Domain 2： Planning 规划	规划领域专注在准备有效管理项目的商业分析活动，包括需求管理计划的建立工具、政策和程序，以及需求追踪、变更管理、文件控制和验收标准。	Task 1：审查商业案例及项目目标，以提供商业分析活动的背景说明。 Task 2：使用追踪工具和技术来定义需求追踪策略，并建立追踪的层级以监控和验证(validate)需求。. Task 3：藉由识别利害关系人之角色与职责，以及透过沟通标准协议(protocol)、导出方法、分析、文件化、管理和核准，来建立能交付期望解决方案的路径(roadmap)，进而发展需求管理计划。 Task 4：藉由识别沟通要求和管理变更流程的管道(channel)，来选择需求变更控制的方法，进而建立注册到变更管理计划的标准协议。 Task 5：使用文件管理工具和技术，来选择文件控制的方法，进而建立需求追踪和版本控制的标准。 Task 6：藉由与利害关系人的合作，来定义企业指标(metrics)和验收标准(acceptance criteria)，进而评价解决方案符合实际需求的程度。
Domain 3: Analysis 分析	分析领域集中在需求管理相关活动，包括产品或项目的需求导出、分析、分解、接受、核准、规格和验证。	Task 1：使用个别或群组导出技术，来导出或识别需求，进而探索或撷取需求中可支持的细节。 Task 2：使用相依性分析、界面分析、数据与流程模型等技术，来分析、分解(decompose)及阐释(elaborate)需求，进而合作揭露及澄清产品的选项和能力。 Task 3：使用决策和评价技术，来评估产品选项和能力，进而决定哪些需求要被接受、递延或拒绝。 Task 4：藉由平衡范畴的时程、预算和资源限制，使用优先级、相依性分析、决策工具及技术等，来分配接受或递延的需求，以建立需求基线。 Task 5：使用决策技术来获得签核需求基线，进而促进利害关系人的共识，以使利害关系人核准。 Task 6：使用流程、数据及接口细节，来撰写需求规格，进而沟通出可衡量和可行动的需求（亦即适合发展的需求）。 Task 7：使用文件审查、雏型法(prototype)、示范及其他验证方法，来做好需求验证，进而确保需求是完整、正确并符合价值主张的目标。 Task 8：使用衡量工具和技术，来阐释和指定指标及验收标准，进而评估解决方案是否符合实际需求。
Domain 4： Traceability and Monitoring 追踪与监控	追踪和监控领域包含管理需求生命周期相关的活动。此领域的工作组成了持续监控和需求文件化，以及与利害关系人的沟通需求状态。	Task 1：使用人工或工具追踪、撷取需求状态、来源和关系等方法来追踪需求，进而提供需求已交付的证明(evidence)。 Task 2：使用人工或工具追踪来监控需求，进而确保在生命周期中的每个查核点(point)，都能有适当的支持需求能够产生、审查和核准。 Task 3：更新需求状态，按照生命周期状态的变动，来与适当的利害关系人进行沟通，并记录人工或工具追踪的变更，以追踪需求直到结案(closure)。 Task 4：使用沟通方法，与项目经理及其他利害关系人沟通需求状态，进而持续通知他们需求的提出、冲突、变更、风险和所有状态。 Task 5：透过分析冲击、相依性和风险，依据变更控制计划和和比对需求基线，来维护需求的完整性，并管理需求变更。
Domain 5： Evaluation 评估	评估领域包含有评估解决方案是否满足需求及企业需要，其工作包含测试解决方案、决定是否有差距，和获取签核(sign-off)。	Task 1：验证解决方案的测试结果、报告及其他证据，针对需求的验收标准，以决定解决方案是否能满足需求。 Task 2：用质量保证工具和方法，来分析和沟通解决方案被识别出的差距和细节，进而使利害关系人来解决方案范畴、需求及发展解决方案三者之间的差异。 Task 3：使用决策技术，获取利害关系人对发展解决方案的签核，进而让部署能够继续进行。 •Task 4：使用评价技术来评估部署解决方案，进而决定解决方案符合企业商业案例和价值主张的程度。
案例与演练		课程回顾与评量 •各单元案例实作与分组讨论 (Workshop) •模拟试题及逐题解说 (Mock Exam)

7F 考试资格

PBA®认证注重商业分析领域的专业技能，证明持证人士能够和干系人有效合作，定义业务需求与项目产出并成功达成项目业务目标。
PBA®认证申请者需要具备以下资格：
35小时以上的PBA课程训练时数 (PDUs)
大学以上学历：4500小时以上的商业分析师工作经验(内需含项目经验2000小时，有PMP证照者免)
高中以上学历：7500小时以上的商业分析师工作经验(内需含项目经验2000小时，有PMP证照者免)

8F 考试方式

PBA®认证在国内由国家外国专家局培训中心组织报名与考试。
考试形式：纸笔考试，试题中英文对照，200个单项选择题
考试时间：4个小时，每年4次考试，分别在3，6，9，12月的某个周末，与PMP®考试日期相同。

9F 课程时间

2021年7月1-2日； 7月8-9日； 7月15-16日；
2021年12月2-4日； 12月9-11日；

10F 课程时间

联系人： 魏老师电话：010-68604939
手机：13521105570（微信同号） QQ：105275854
邮箱：105275854@qq.com