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管理体系认证-管理层级
来源: 作者: 时间;2021-04-13 点击数: 尚大CCAA流群:296661694
1.1.4管理层级管理层级是指在职权等级链上所设置的管理职位的级数,就是组织的最高管理者到最基层作业人员之间所设置的管理职位层级数。(一)管理层级含义管理层级是一种管理的被动产物,其存在本身带有一定的副作用。
一是层级多意味着费用也多。层级的增加势必要配备更多的管理者,管理者又需要一定的设施和设备的支持,而管理人员的增加又加大了协调
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1.1.4管理层级

管理层级是指在职权等级链上所设置的管理职位的级数就是组织的最高管理者到最基层作业人员之间所设置的管理职位层级数。

()管理层级含义

管理层级是一种管理的被动产物,其存在本身带有一定的副作用。
一是层级多意味着费用也多。层级的增加势必要配备更多的管理者,管理者又需要一定的设施和设备的支持,而管理人员的增加又加大了协调和控制的工作量,所有这些都意味着费用的不断增加。
二是随着管理层级的增加,沟通的难度和复杂性也将加大。一道命令经由层级自上而下传达时,不可避免地会产生曲解、遗漏和失真,由下往上的信息交流同样困难,也存在扭曲和速度慢等问题。
三是众多的部门和层级也使得计划和控制活动更为复杂。一个在高层显得清晰完整的计划方案可能会因为逐级分解而变得模糊不清。
管理者为有效地管理,必须要考虑其直管的下一层的人数,即管理宽度问题。当直属管理的下一层人数超过某令限度时,就必须增加一个管理层级,从而减轻上层管理人员的负担。如此下去,就形成了有层级的组织结构。

(二)管理层级结构与关系

当组织规模一定时,管理层级和管理宽度之间存在着一种反比例的关系。管理宽度越大,管理层级就越少反之,管理宽度越小,管理层级就越多。
按照管理宽度和管理层级来确定管理结构,常见的有两种表现形式:扁平式结构和金字塔式结构。
扁平式结构,是管理层级少而管理宽度大的结构;
而金字塔式结构则相反,是管理层级多而管理宽度小的结构。
扁平式结构与金字塔式结构各有优势。扁平式结构有利于缩短上下级距离,密切上下级之间的关系.信息纵向流动快,管理费用低,被管理者有较大的自由性、积极性和创造性,因而有满足感,同时也有利于选择和培训下属人员;但因为不能严密地监督下级,上下级协调较差,同级间相互沟通联络比较困难。金字塔式结构具有管理严密,分工细致明确,上下级易于协调的特点,但管理层级越多,需要从事管理的人员迅速增加,带来的问题也快速增多,管理人员之间的协调工作急剧增加,互相“扯皮”的事比较多,管理费用增加,上下级的意见沟通和交流受阻,上层确定的目标,所制定的政策和计划,不是下层不完全了解,就是上层传达到下层之后变了样,上层对下层的控制变得困难,而且由于管理严密而影响下级人员的积极性与创造性。一般为了达到管理有效,应尽可能地减少管理层级。
在组织的纵向结构中,通过组织管理层级的划分,组织目标也随之呈现梯状的分化。客观上就要求每一管理层级都应有明确的分工。一个组织的管理层级应根据组织的任务量、组织规模的大小、活动的地域和管理宽度而定。大部分组织的管理层级分为上、中、下三层。
上层也称最高经营管理层或战略决策层,其主要职能是从组织整体利益出发,对整个组织实行统一指挥和综合管理,并制定组织目标和实现目标方针、政策。
中层也称为经营管理层或战术计划层,其主要职能是为达到组织总的目标,为各职能部门制定具体的分目标,拟订和选择计划的实施方案、步骤和程序,按部门分配资源,协调下级的活动,评价活动成果和制定纠正偏离目标的措施等。
下层也称为执行管理层或操作层,其主要职能是按照规定的计划和程序,协调基层组织的各项工作和实施计划。
任何组织无论管理层级怎样划分,各管理层级之间的相互关系总是一定的,即管理层级是自上而下地逐级实施指挥与监督的权力。较低层级的管理人员处理问题的权限由较高一级的管理人员给予规定。他必须对上级的决定作出反应,并且向他的上一级管理者汇报工作。
 
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