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管理体系认证基础考试大纲
来源: 作者: 时间;2021-04-13 点击数: 尚大CCAA流群:296661694
管理体系认证基础考试大纲(第 1 版) 本大纲依据 CCAA《管理体系审核员注册准则》制定,适用于拟向 CCAA 申请注册各领域管理体系审核员级别的人员。 考试要求 考试科目 申请注册各领域管理体系审核员级别的人员,需通过“管理体系认证基础”科目考试。 考试方式“管理体系认证基础”科目考试为闭卷考试,考试试题由 CCAA 统一编制,
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管理体系认证基础考试大纲(第 1 版)

 
本大纲依据 CCAA《管理体系审核员注册准则》制定,适用于拟向 CCAA 申请注册各领域管理体系审核员级别的人员。
  1. 考试要求
    1. 考试科目
申请注册各领域管理体系审核员级别的人员,需通过“管理体系认证基础”科目考试。
  1. 考试方式
“管理体系认证基础”科目考试为闭卷考试,考试试题由 CCAA 统一编制,考试时间 2 小时。
  1. 考试频次及地点
考试原则上每年组织 2 次,CCAA 在考前 40 天发布报名通知,申请人可在每次考试设立的考点范围内选择报名并参加考试。
  1. 考试的题型及分值
题型 数量 单题分值(分 ) 小计分值(分)
单项选择题 30 1 30
多项选择题 15 2 30
问答题 2 10 20
综合应用题 1 20 20
  1. 考试合格判定
“管理体系认证基础”科目考试的满分为 100 分,考试成绩 70 分
(含)以上为合格。
  1. 考试结果发布
CCAA 将在考试结束后 45 天(遇法定节日顺延)内发布考试结果, 申请人可在CCAA 官方指定渠道查询考试成绩。
  1. 考试内容
    1. 管理体系认证相关基础知识及其在审核中的应用
      1. 管理学基础
        1. 管理的基本概念、职能、性质和层级; b)中国传统管理思想和西方早期管理思想;
c)古典管理理论与行为管理理论产生与发展; d)现代管理理论丛林和当代管理理论的新发展;
e)管理学基本原理,如:系统、人本、责任、能级、效益、信息、适度等七项。
  1. 管理体系概论
    1. 管理体系的起源及发展过程;
 
  1. 管理体系核心理念的内涵; c)管理体系通用术语和定义; d)管理体系建立的主要过程。
  2. 管理体系标准的高层结构
    1. 管理体系标准高层结构的作用、核心内容; b)管理体系标准高层结构核心条款的内涵。
  3. 管理体系认证机构管理基础
    1. 管理体系认证机构概念、基本要求; b)管理体系认证机构的主要特征;
c)认证机构管理体系建立的依据及主要内容; d)管理体系认可及国际互认的内涵。
  1. 管理体系认证能力及认证过程a)管理体系认证业务范围;
  1. 通用管理体系审核员能力要求;
  2. 特定管理体系审核及认证能力要求; d)认证人员能力评价方法;
e)管理体系认证过程。
  1. 管理体系专项认证技术
    1. 审核方案的功能、基本要求和管理方法;
    2. 认证范围、审核范围的确定方法及其相互关系; c)审核时间的确定方法;
  1. 多场所审核与认证方法;
  2. 管理体系认证结合审核的应用方法; f)基于过程方法的管理体系审核方法。
    1. 管理体系审核通用知识和技术在审核中的应用
      1. 审核特征及审核原则在各类认证活动中的应用;
      2. 审核方案在各类认证活动中的应用;
      3. 审核的阶段划分及典型的审核与认证流程,审核启动阶段包括的活动,审核准备阶段包括的活动,审核活动实施阶段包括的活动, 审核报告的编制和分发,审核的后续活动;
      4. 审核关键技术的核心内容及审核方法的掌握,审核技术在各类认证活动中的应用。
    2. 质量管理方法与工具知识及其在审核中的应用
      1. 战略分析方法与工具,如:宏观环境分析模型、态势分析法、波士顿矩阵、平衡计分卡、标杆管理;
      2. 过程策划方法与工具,如:过程方法、流程分类框架设计、乌龟图和流程图、服务蓝图、业务流程重组;
      3. 风险评估方法与工具,如:风险管理概述、失效模式与影响分

析、风险矩阵、故障树、人因可靠性分析;
  1. 过程控制方法与工具,如:统计过程控制、过程能力分析、控制图、测量系统分析;
  2. 检验及准入方法与工具,如:计数型抽样检验、计量型抽样检验、散料抽样检验、生产批件程序。
  3. 法律法规及规范性文件要求及其在审核中的应用a)《中华人民共和国民法典》第三编 合同
b)《中华人民共和国产品质量法》c)《中华人民共和国计量法》
d)《中华人民共和国标准化法》e)《中华人民共和国劳动法》
  1. 《中华人民共和国进出口商品检验法》
  2. 《中华人民共和国行政许可法》及实施条例h)《中华人民共和国计量法实施细则》
i)《中华人民共和国标准化法实施条例》
j)《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》 k)《中华人民共和国认证认可条例》
l)《管理体系认证规则》
 
注:本大纲中的标准和法律法规以现行有效的为准。
 
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