●阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某公司欲开发一套基于Web的房屋中介系统，以有效管理房源和客户，提升成交效率。该系统的主要功能是：

（1）房源管理。员工或客户对客户拟出售/出租的意向房进行登记和管理。

（2）客户管理。员工对客户信息进行管理，支持客户交互。

（3）房源推荐。根据客户的需求和房源情况，进行房源推荐。

（4）交易管理。对租售客户双方进行交易管理，收取中介费，更改客户状态。

【问题1】 （6分）

系统前端采用HTML5实现，以使用户可以通过电脑和不同移动设备的浏览器进行访问。请设计兼容性测试矩阵，对系统浏览器兼容性进行测试。

【问题2】 （8分）

客户交易时，前端采用表单提交价格（正整数，单位：元）和中介费比例（0到1之间的小数，保留小数点后2位），针对这一功能设计4个测试用例。

【问题3】 （6分）

采用性能测试工具在对系统性能测试时，采用Apdex（应用性能指数）对用户使用该系统的性能满意度进行度量，系统需要满足的Apdex指数为0.85以上。

Apdex量化时，对应的用户满意度分为三个区间，通过响应时间阈值（Threshold）T来划分，Apdex的用户满意度区间如下：

满意：(0,T]，让用户感到很愉快

容忍： (T,4T]，慢了一点，但还可以接受，继续这一应用过程

失望：高于4T，太慢了，受不了，用户决定放弃这个应用

Apdex的计算入如下：

Apdex= （满意的样本数+容忍的样本数/2） /总样本数

针对用户功能，本系统设定T=2秒，记录响应时间，统计样本数量，2秒以下记录数4000，2~8秒记录数1000，大于8秒500。

请计算本系统的Apdex指数，并说明本系统是否到达要求。

●阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答写在答题纸的对应栏内。

【说明】

某软件的积分计算模块每天定时根据用户发布的文章数、文章阅读数来统计用户所获取的积分，用户分为普通用户和专家用户，两类用户具有不同的积分系数。

图4-1是该模块的类图，图中属性和操作前的“+”、“#”和“-”分别表示公有成员、保护成员和私有成员。

图4-1类图

其中：

（1）类Expert重新实现了类User的方法calPoints__(4)__；

（2）方法calPoints__(5)__根据每个用户每天的文章数（articleNum）、文章阅读数（readNum）来计算当天的积分；

（3）类System中的方法statPoints__(6)__中首先调用了该类的方法load__(7)__，获取本系统用户列表，然后调用了类User中的方法calPoints__(8)__。

现拟采用面向对象的方法进行测试。

【问题1】（4分）

（1）图4-1所示的类图中，类System和User之间是什么关系?

（2）类Expert重新实现了类User的方法calPoints()，这是面向对象的什么机制?

【问题2】 （6分）

类Expert中的方法calPoints()和getPoints()是否需要重新测试?

【问题3】 （10分）

（1）请结合题干说明中的描述，给出测试类User方法calPoints()时的测试序列。

（2）从面向对象多态特性考虑，测试类System中方法statPoints()时应注意什么?

（3）请给出图4-1中各个类的测试顺序。