●一般可以将信息系统的开发分成5个阶段，即总体规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统运行和评价阶段，在各个阶段中工作量最大的是__(1)__。在每个阶段完成后都要向下一阶段交付一定的文档，__(2)__是总体规划阶段交付的文档。
（1）A．总体规划阶段
B．系统分析阶段
C．系统设计阶段
D．系统实施阶段
（2）A．系统方案说明书
B．系统设计说明书
C．用户说明书
D．可行性研究报告

●结构化系统分析和设计的主导原则是__(3)__。
（3）A．自底向上
B．集中
C．自顶向下
D．分散平行

●根据信息服务对象的不同，企业中的管理专家系统属于__(4)__。
（4）A．面向决策计划的系统
B．面向管理控制的系统
C．面向作业处理的系统
D．面向具体操作的系统

●在信息系统中，信息的处理不包括__(5)__。
（5）A．信息的输入
B．信息的删除
C．信息的修改
D．信息的统计

●下表是关于ERP的典型观点，综合考虑该表中列出的各种因素，选项__(6)__代表的观点是正确的。

（6）A．①、③、⑤、⑦
B．②、④、⑥、⑧
C．①、③、⑥、⑧
D．②、③、⑤、⑦

●在软件需求分析过程中，分析员要从用户那里解决的最重要的问题是__(7)__。
（7）A．要求软件做什么
B．要给软件提供哪些信息
C．要求软件工作效率如何
D．要求软件具有什么样的结构

●在描述复杂关系时，图形比文字叙述优越得多，下列四种图形工具中，不适合在需求分析阶段使用的是__(8)__。
（8）A．层次方框图
B．用例图
C．IPO图
D．N_S图

●以下关于数据库设计中范式的叙述，不正确的是__(9)__。
（9）A．范式级别越高，数据冗余程度越小
B．随着范式级别的提高，在需求变化时数据的稳定性越强
C．范式级别越高，存储同样的数据就需要分解成更多张表
D．范式级别提高，数据库性能（速度）将下降

●__(10)__表达的不是类之间的关系。
（10）A．关联
B．依赖
C．创建
D．泛化