信息通信业是支撑国家经济社会发展的战略性、基础性和先导性行业，随着信息通信技术飞速发展，对信息通信行业人才培养和选拔工作也提出了更新、更高的要求。为深入了解信息通信行业专业技术人才队伍建设情况，推动通信专业技术人员职业水平考试（以下简称通信考试）持续健康发展。2017年6月8日至6月20日，工信部教育考试中心和北京邮电大学成立专家调研组，采用实地调研与问卷调研相结合的调研方式，开展通信行业专业技术人员调研工作。对湖北省通信管理局、中国电信集团公司等7个省市23家企业进行了实地调研，与相关部门负责人和专家进行了座谈，在通信考试及通信行业人才队伍建设等方面进行了交流、探讨。对19个省市进行问卷调研，回收618份问卷报告。

根据实地调研及问卷汇总分析和专家建议，工信部教育考试中心将完善通信考试标准和制度建设，一是完善考试标准建设和优化专业岗位设置，以满足通信技术和业务发展的需要；二是规范通信行业专业技术人才评价工作，以满足信息通信行业人才发展的需要；三是考试内容与企业实际岗位需求紧密结合；四是积极探索运用互联网技术改革考试模式，提升考试质量。

通过调研，我们进一步了解了通信行业人才发展和企业需求情况，对促进通信行业人才队伍建设，推动通信考试改革发展奠定了良好基础。