2011年5月中项第39-40题
在某信息化项目建设过程中,客户对于最终的交付物不认可,给出的原因是系统信号强度超过用户设备能接受的上限。请问在项目执行过程中,如果客户对于项目文件中的验收标准无异议,则可能是(A)环节出了问题;如果客户对于项目文件中的验收标准有异议,而项目内所有工作流程均无问题,则可能是(D)环节出了问题。
A.质量控制 B.WBS分解过程 C.变更控制 D.范围确认