练习一道题

试题（本题共25分）：

2011年12月，某信息技术有限公司中标了某省人力资源与社会保障厅的人才管理系统开发项目。因该省人才管理系统涉及的内容十分泛，项目开发任务较重。人力资源与社会保障厅归口由该厅信息中心组织项目的实施，并提出出明确的时间要求，系统一定要在2012年5月1日前投入使用。

公司以前已经有过多个类似的系统实施项目经验，且项目的项目经理孙某经验十分丰富。孙经理接手这个项目后，为确保项目的进度，采用了一系列的工具和方法制订出进度图、估算出项目的历时及其它资源需求。

根据孙某制订的进度计划，如果要完成项目在2012年5月1日前是很困难的。经过与客户方及项目团队成员商量后，孙经理又采取了一些措施，满足了客户对进度方面的要求。

[问题1]请说明孙经理采用了什么样的工具和方法制订出进度图、估算出项目的历时及其它资源需求。（8分）

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[问题2]试说明孙经理采取了什么样的措施来满足进度要求。（10分）

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[问题3]有了进度计划后，试说明孙经理可采取什么样的工具和技术来控制项目进度。（7分）

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试题分析：

这道题考查的是有关项目进度管理的知识与内容。问题要给出孙经理采用的工具和方法，这其实是考查对基本知识的掌握程序。制订进度图的方法马上就想起网络图，又如前导图、箭线图、PERT图、甘特图等。讲到估算项目历时的话，题目中已表明“公司以前已经有过多个类似的系统实施项目经验”，则可以考虑采用类比估算法，再就是具体的历时可采用三点估算法。

问题2是要给出孙经理为满足进度所采取的措施，其实就是要给出压缩工期的方法。马上就想起，赶工、并行、投入更多的资源、外包、分期交付等这些常用的方法。

问题3其实考查的是控制项目进度的工具和技术，可联想起项目进度报告、项目进度变更控制系统、项目进度管理软件，比较法中的横道图比较法、列表比较法、S型曲线比较法、“香蕉”型曲线比较法等。

试题参考答题结果：

[问题1参考答题结果]

制订进度图可采用的工具和技术有：网络图（单代号网络图和双代号网络图）、PERT图、甘特图等。

估算项目的工期和资源可采用类比估算法，具体的数量需求可采用三点估算法。

[问题2参考答题结果]孙经理可采取的措施有：

（1）说服项目团队赶工。

（2）重新编排工作任务，使更多的工作任务可以并行。

（3）投入更多的人力、物力、财力资源，以节约每项工作所需消耗的时间。

（4）外包部分工作出去。

（5）和客户方商量将最为紧要的工作放在5月1前，无关紧要或不重要的部分工作可放到5月1日后继续实施。

[问题2参考答题结果]进度控制可采用的工具和技术有：

（1）项目进度报告。

（2）项目进度变更控制系统。

（3）项目进度管理软件。

（4）比较分析法，如横道图比较法、列表比较法、S型曲线比较法、“香蕉”型曲线比较法等