系统集成项目管理工程师教程第2版：项目团队管理的输入、输出

1.项目团队管理的输入

要对项目团队的日常工作进行监督管理，得先准备好项目的人力资源管理计划、项目人员分派表、团队的绩效评估、问题日志以及组织过程资产。

(1)项目人力资源管理计划

项目人力资源管理计划，为包括项目团队管理在内的各个人力资源管理过程提供了指南，该计划包括但不限于如下内容：

①角色和职责。包含了参加项目的、每一个员工的角色和职责清单；

②项目的组织结构图。提供了项目团队成员的汇报关系图；

③人员配备管理计划。列出了团队成员在项目中的工作周期，同时也包括培训计划、资格要求，以及与某些规章制度的一致性问题。

(2)项目人员分派表

在管理项目团队这个监控过程中，项目人员分派表为项目团队成员的评估提供了一个人员清单。

(3)团队绩效评估

项目管理团队可以持续地进行正式或非正式的项目团队绩效评估。依据对项目团队绩效的持续评估，可以采取行动解决问题、改进沟通、处理冲突以及改进团队合作。

(4)问题日志

在管理项目团队过程中，经常出现各种问题，把这些问题记录在问题日志里，在问题日志里还要记录由谁负责在目标日期内解决特定问题，也使用问题日志来跟踪监督问题的解决情况。

(5)绩效报告

在工作绩效报告里，通过比较当前项目状态与预期项目状态，全面记录项目的监控结果，包括进度控制、成本控制、质量控制和范围核实的结果。绩效报告中的信息和预测可以确定未来对人力资源的需求、对团队成员的奖励与表彰以及对人员配备计划的更新。

(6)组织文化和组织过程资产

影响管理项目团队过程的组织文化和组织过程资产包括但不限于如下内容：

①感谢信、庆功宴；

②时事通信、公告牌等项目新闻报道；

③网站；

④奖金结构；

⑤员工着装；

⑥其他组织津贴。

项目管理团队应该利用组织的政策、流程和规定来为员工在项目进行过程中提供奖励。