27.应该首先制定项目的质量管理计划,然后在项目实施过程中,进行质量控制,每隔一定时间如阶段末实施质量计划中确定的、系统的质量保证和质量控制活动,例如审计或者同行审查,以评价项目的整体绩效,确保项目为了满足项目干系人的期望实施了所有必须的质量管理过程。
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