● （  ）主要用于设备硬件故障的诊断，也是平时维修计算机的一种方法。

（21）A．风险法

B.对比法

C.替换法

D.迭代法

● 当某个端口所连接的计算机发生通信故障时,运维工程师先检查了故障端口的连接状态，然后又检查了网络设备配置，其次查看了计算机网卡工作状态、驱动是否正确安装，最后检查了计算机整体链路的连通性。则该工程师采用的故障检查和修复原则是（  ）。

（22）A．先易后难

B.先链路后设备

C.先软后硬

D.先核心后边缘

● 开源工具Nagios属于常用的运维（  ）工具。

（23）A．监控

B.配置

C.部署

D.日志分析

● 云环境下信息系统设施运维的优势不包括（  ）。

（24）A．单机故障影响小

B.运维成本低

C.运维人员多面手

D.运维工作专业敏捷

● 软件维护可分为纠错性维护、适应性维护、（  ）和预防性维护。

（25）A．完善性维护

B.可测试性维护

C.可靠性维护

D.安全性维护

● 信息系统软件运维的原则不包括：（  ）。

（26）A．与运性体系的其他部门协同工作，密切配合，共同开展运维工作

B.在保证信息系统数据和系统安全的前提下开展工作

C.若运维中出现暂时无法解决的问题，积极寻找解决途径，无需告如用户

D.运维完成后，要详细记录运维的时间、地点、提出人和问题描述

● DevOps的原则不包括（  ）。

（27）A．基础架构即代码

B.持续交付

C.协作

D.变更

● 日常运行流程的关键点不包括：（  ）。

（28）A．维护工程师发现系统严重缺陷，涉及重大变更，可直接进行缺陷修复

B.在日常运行工作中，对不能解决的事件移交维护工程师处理

C.日常运行开始前应先查阅系统日常运行记录

D.日常运行完成后应编制日常运行报告，并与日常运行过程中产生的文档一并归档

● 调查客户满意度， 并对运维结果进行统计分析属于（  ）阶段的工作内容。

（29）A．运维策划

B.运维实施

C.运维检查

D.运维改进

● （  ）围绕软件资产进行管理，应用于整个软件工程过程的标识、组织、控制和修改。

（30）A．变更管理

B.系统恢复管理

C.配置管理

D.发布管理