第4章 监理单位的组织建设
1、监理业务体系应具备的条件:一定数量的专业人员;完善的监理工作制度;科学的组织管理系统;完备的质量保证体系;完善的监理设施;做好信息系统工程建设监理单位申报工作的准备。
2、监理服务质量管理的两种方式:单位管理,监理项目部自我管理。监理业务的两种特征:区域特征,工程类型特征。
3、监理服务质量的控制方式按时间分为预防性控制、监督性控制、补偿性控制;按控制主体分为单位质保部门和监理项目部;按评价方式可分为内部评价和外部评价。
4、监理项目部实行总监理工程师负责制,其对外向建设单位负责,对内向监理单位负责,他代表监理单位从事监理工作,其监理行为的后果由监理单位承担。
5、监理工作的风险类别:行为责任风险、工作技能风险、技术资源风险、管理风险。
明确的管理目标、合理的组织机构、细致的职责分工、有效的约束机制,是监理组织管理的基本保证。
6、风险防范方法:谨慎签订监理合同;严格履行合同;提高专业技能;提高管理水平。
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