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2005上半年信息系统项目管理师下午案例分析(三)
来源:尚大教育-软考考试 作者:尚大教育 时间;2018-12-14 15:45:15 点击数: 尚大软考交流群:376154208
阅读以下叙述,从合同管理、过程控制、项目沟通管理的角度,回答问题1至问题3。
[说明]
假设某项目的主要工作已经基本完成,经核对项目的“未完成任务清单”后,终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中,老刘提出了一些小问题。项目经理张斌带领团队很快妥善解决了这些问题。但是随着时间的推移,客户的问题似乎不断。时间已经超过了系统
<尚大教育,教育至上,人才为大:sdedu.cc>
阅读以下叙述,从合同管理、过程控制、项目沟通管理的角度,回答问题1至问题3。
[说明]
假设某项目的主要工作已经基本完成,经核对项目的“未完成任务清单”后,终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中,老刘提出了一些小问题。项目经理张斌带领团队很快妥善解决了这些问题。但是随着时间的推移,客户的问题似乎不断。时间已经超过了系统试用期,但是客户仍然提出一些小问题,而有些问题都是客户方曾经提出过,并实际上已经解决了的问题。时间一天一天的过去,张斌不知道什么时候项目才能验收,才能结项,才能得到最后一批款项。
[问题1](9分)
请用200字左右的文字,分析发生这件事情可能的原因?
[问题2](7分)
请用200字以内的文字,说明现在张斌应该怎么办?
[问题3](9分)
请用200字以内的文字,说明应当吸取的经验和教训?
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