尚大教育,教育至尚,人才为大。
42、关于沟通管理过程的描述,正确的是()。
A、控制沟通是为了促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通
B、项目管理中出现的任何问题都可以通过沟通来解决
C、管理沟通是识别和记录与干系人有效沟通的方式
D、项目经理大多数的时间都用于与团队成员和其他干系人沟通
尚大教育—参考答案:D 解析:
建议采用排除法吧,
首先B项错了,表达太绝对了,绝大多数试题中如果出现这样的表达方式大概率都是错的。
其次A项不对,
这应该是管理沟通的作用。控制沟通是在整个项目生命周期中对沟通进行监督和控制的过程
,以确保满足项目干系人对信息的需求。本过程的主要作用是,随时确保所有沟通参与者之间的信息流动的最优
再次C不对,
这是C项应是规划沟通的作用。管理沟通是根据沟通管理计划,生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息的过程。本过程的主要作用是,促进项目干系人
之间实现有效率且有效果的沟通。规划沟通管理是根据干系人的信息需要和要求及组织的可用资产情况,制订合适的项目沟通方式和计划的过程。本过程的主要作用是,
识别和记录与干系人的最有效率且最有效果的沟通方式。
所以只有D项是对,原文如下:项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程。项目经理的绝大多数时间都用于与团队成员和其他干系人的沟通,无论这些成员或干系人是来自组织内部(位于组织的各个层级上)还是组织外部。有效的沟通在项目干系人之间架起一座桥梁,把具有不同文化和组织背景、不同技能水平、不同观点和利益的各类干系人联系起来。这些干系人能影响项目的执行或结果。
【知识汇总】项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程。项目经理的绝大多数时间都用于与团队成员和其他干系人的沟通,无论这些成员或干系人是来自组织内部(位于组织的各个层级上)还是组织外部。有效的沟通在项目干系人之间架起一座桥梁,把具有不同文化和组织背景、不同技能水平、不同观点和利益的各类干系人联系起来。这些干系人能影响项目的执行或结果。
项目沟通管理的各个过程,包括∶
- 规划沟通管理。根据干系人的信息需要和要求及组织的可用资产情况,制订合适的项目沟通方式和计划的过程。
本过程的主要作用是,
识别和记录与干系人的最有效率且最有效果的沟通方式。
- 管理沟通。根据沟通管理计划,生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息的过程。
本过程的主要作用是,促进项目干系人
之间实现有效率且有效果的沟通。
- 控制沟通。在整个项目生命周期中对沟通进行监督和控制的过程,以确保满足项目干系人对信息的需求。
本过程的主要作用是,随时确保所有沟通参与者之间的信息流动的最优化。
尚大教育,教育至尚,人才为大。