技术主管和技术支持人员是实施信息处理技术员上机考试的技术核心，肩负着保障考试工作顺利进行的重任。为了规范技术主管和技术支持人员的管理，明确职责，增强工作责任心，提高其解决考试过程中遇到的各种问题的能力，陕西省计算机软件考试办公室于2009年10月31日，在西安举办了陕西省信息处理技术员考试技术支持和技术主管人员资格认证培训班。来自我省六个考区十一个考点的60名技术人员参加了培训。

陕西省计算中心韩保民副主任出席培训班并讲话。他首先指出了举办这次培训班的重要意义；其次强调了技术支持和技术主管在实施信息处理技术员考试中的重要作用；最后提出要认真学习，搞好培训的要求。

 软考办罗碧波主任就信息处理技术员考试系统的安装、调试和使用，考试过程中常见问题的解决办法进行了较为详细的讲解，对学员们提出的问题进行了耐心的解答，最后对学员进行了考试。学员们普遍认为：通过这次培训，更加明确了职责任务，对考试系统及使用有了更为深入的了解和掌握；提升了解决考试过程中遇到问题的能力，收获很大。
陕西省计算中心王生海主任、王铁柱书记出席了培训班。培训班由软考办徐炜副主任主持。