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    2018年上半年电子商务技术员考试大纲
    来源：尚大教育-软考学院 作者：尚大教育 时间;2013-01-08 15:47:28 点击数： 尚大软考交流群：376154208
    1. 考试要求：
    （1）熟悉计算机系统和常用I/O设备的基础知识；
    （2）熟悉计算机主要部件及其功能的基础知识；
    （3）了解操作系统的基础知识及其安装与操作方法；
    （4）熟练掌握常用办公软件的操作方法；
    （5）熟悉多媒体、计算机网络和数据库系统的基础知识；
    （6）熟悉电子商务理念、发展阶段、特点以及基本运作方式；
    （7）熟悉网上交易过程，了解网
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    2）能为消费者提供多种浏览查询商品的方法。消费者可以按照商品的分类查询商品，也可以按商品名称、直销价、商品的制造商、商品优惠率等限定条件方便地查询感兴趣的商品，并且能提供当日优惠商品、最新消息、畅销排行榜、问卷调查、会员服务等信息。
    3）消费者在整个过程中，可以方便地将商品放入购物车中，增减订单中的商品。
    4）能提供多种支付方式，方便客户订购。
    5）需有应用加密子系统以保障交易和信息传输的安全性。
    6）后台需要销售分析系统、库存管理子系统、结算子系统、配送子系统。
    [问题1]常用网页布局有哪些类型？请问该公司的商品交易网应该如何布局？导航栏的内容应该如何设计才能比较合理？
    [问题2]请问当前流行的交易有哪些支付方式？哪些支付方式更适合该公司？
    [问题3]简述安全性的基本概念。电子商务有哪些常用的安全协议？对于该公司，会员/客户在网上进行电子订购时，应如何保障网上订购过程的安全？
    [问题4]简述网上交易的过程，并根据该公司特点画出消费者整个订购过程的流程图。

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