16. 下列哪种不是从网上下载资料的方法？

1)  下载图像   2)  下载全文   3)  下载数据库   4)  下载并编辑

17. 关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的？

1)  信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析。

2)  信息加工处理是一个信息再创造的过程。

3)  信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。

4)  信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。

18. 按照信息搜集方法和服务提供方式的不同，搜索引擎系统可以分为下列哪三大类？

1)  名词索引搜索引擎、图片搜索引擎、单元搜索引擎

2)  目录索引搜索引擎、全文搜索引擎、元搜索引擎

3)  目录索引搜索引擎、图片搜索引擎、元搜索引擎

4)  图片索引搜索引擎、全文搜索引擎、单元搜索引擎

19. 关于邮件列表的特点，下列哪种说法是不正确的？

1)  简化信息发布    2)  加入方便    3)  邮件列表的分类清晰    4)  信息发布有针对性

20. 不属于电子商务系统组成成员的是

1)  客户（包括购物单位、消费者）    2)  供货方（包括厂家、商户、电子商城）

3)  银行（包括商户银行，又称收单银行；发卡银行；支付网关）

4)  相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）

参考答案：