尚大教育网为大家整理了2017下半年系统规划与管理师考试上午真题，以下为第七部分。

　　● 随着IT服务外包商的信誉和管理机制的不断提高和健全、国家对IT服务外包行业的积极推动，IT服务外包将迎来快速发展的局面。IT服务外包会给企业带来许多收益，其表现多样，下面（ ）不属于这些收益。
（61）A.专注于主营业务
B.成本效益
C.提升满意度
D.提高软件质量
● IT服务团队建设周期中，组建期有四个关键步骤，其前后顺序不能改变。现将次序打乱为： ①确定目标 ②稳定核心成员 ③了解现状 ④建立团队价值观 下面（ ）是其正确的排序方式。
（62）A.③→④→②→①
B.③→②→①→④
C.③→①→②→④
D.②→④→③→①
● IT服务团队管理中的激励管理，包括了团队激励和个人激励。个人激励相比于团队激励更偏重个人的感受，参照马斯洛需求理论，将人的需求划分为五种，下面（ ）不属于马斯洛理论所定义的需求。
（63）A.自我实现的需要
B.尊重的需要
C.生理的需要
D.企业社会责任的需要
● 制定标准的重要基础是在一定范围内充分反映各相关方面的利益，并对不同意见进行协调与协商，从而取得一致。对我国而言，由国务院标准化行政主管部门组织制定，并对国民经济和技术发展有重大意义，只要在全国范围内统一的标准是（ ）。
（64）A.行业标准
B.国际标准
C.国家标准
D.企业标准
● 在高速缓冲存储器（Cache）――主存层次结构中，地址映像以及数据交换由（ ?）完成。
（65）A.硬件
B.微程序
C.软件
D.DMA控制器
● 某计算机系统各组成部件的可靠性模型由下图所示，若每个部件的千小时可靠度都为R，则该计算机系统的千小时可靠度为（ ?）。

　　（66）A.（1-R2）（1- R3）
B.（1-R2）+（1- R3）
C.（1-（1-R）2）（1-（1-R）3）
D.（1-（1-R）2）+（1-（1-R）3）
● 信息系统的概念结构如下图所示，正确的名称顺序是（ ?）。

　　（67）A.①信息用户 →②信息源 →③信息处理器
B.①信息源 →②信息用户 →③信息处理器
C.①信息用户 →②信息处理器 →③信息源
D.①信息源 →②信息处理器 →③信息用户
● 在人员要素管理中，人员要素风险控制涉及许多内容，下面（ ?）不是服务运营管理中的人员要素风险控制项。
（68）A.人员连续性问题
B.负面情绪
C.软件开发过程指标
D.考核指标不明确
● Typically, an IP address refers to an individual host on a particular network. IP also accommodates addresses that refer to a group of hosts on one or more networks. Such addresses are referred to as multicast addresses, and the act of sending a packet from a source to the members of a （71）group is referred to as multicasting. Multicasting done （72）the scope of a single LAN segment is straightforward. IEEE 802 and other LAN protocols include provision for MAC-level multicast addresses. A packet with a multicast address is transmitted on a LAN Segment. Those stations that are members of the （73）multicast group recognize the multicast address and （74）the packet. In this case, only a single copy of the packet is ever transmitted. This technique works because of the （75）nature of a LAN: A transmission from any one station is received by all other station on the LAN.
（69）A.numerous
B.only
C.single
D.multicast
（70）A.within
B.out of
C.beyond
D.cover
（71）A.different
B.unique
C.special
D.corresponding
（72）A.reject
B.accept
C.discard
D.transmit
（73）A.multicast
B.unicast
C.broadcast
D.multiple unicast
● MVC（Model――View――Controller，模型――视图――控制器）是一种广泛流行的软件设计模式，也是J2EE平台上推荐的一种设计模型。其中，（23）主要表现用户界面，（24）用来描述核心业务逻辑。
（74）A.模型
B.视图
C.控制器
D.视图和控制器
（75）A.模型
B.视图
C.控制器
D.视图和控制器