2013 年下半年（11月）系统集成项目管理工程师下午案例分析试题

试题一（20分）

阅读下列说明，回答问题1至问题5，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某信息系统集成公司根据对客户需求的理解，决定开发一种主要是应用于客户单位内部的即时通讯产品。根据公司内部销售人员的反馈，该公司的高层领导觉得该产品应该有很好的市场前景，不仅可以满足公司现有客户的需要，而且可以作为独立的产品在市场上出售。于是公司的总经理徐某要求销售部门撰写出该产品的需求说明书，然后又要求开发部门的项目经理李某在此基础上进一步细化该产品的技术指标，制定出该产品的项目范围说明，并组织了10余人的团队开始了该产品的开发。

鉴于项目规模较小，而且已经获得了总经理的支持，因此项目经理李某觉得没有必要进行项目的可行性研究，只是组织业内的几个专家，根据他自己对项目的描述做了简单的评审，专家也没有对该项目提供大多的异议。但是在项目的实施阶段，问题却层出不穷。首先是，项目团队发现有新的、更简单易行的技术方案可以实现项目的目标，其次是与销售部门会议后，销售部门的人反映目前开发的产品不是他们需要的产品，更麻烦的是，相关政府部门出台政策，为了稳定市场秩序，限制了该类产品的市场销售。

【问题1】（8分）

项目立项前要对项目风险，以及项目的市场前景和相关的社会经济效益进行反复论证，一般来说，项目立项前大致包括哪几个过程，分别起到什么作用？

【问题2】（4分）

项目在实施过程中，项目团队“发现了新的、更简单易行的技术方案”说明了目前的什么工作没有做好，为什么？

【问题3】（4分）

销售部门反映“目前开发的产品不是他们需要的产品”，请简要分析可能的原因。

【问题4】（2分）

在（1）~（2）中填写恰当内容（从候选答案中选择一个正确选项，将该序号填入答题纸对应栏内）。

可行性研究包括多方面的研究。其中（1）主要是从资源配置的角度来衡量他的价值；而（2）包括法律可行性，即指在项目开发过程中可能涉及到的合同知识产权等法律方面的可行性问题。

（1）~（2）供选择的答案：

A. 系统可行性           B. 经济可行性           C. 组织可行性

D. 执行可行性           E. 社会可行性           F. 操作可行性

【问题5】（2分）

根据你的理解，请指出该项目的主要风险。

【问题1参考答案】：

项目立项前要进行的工作：

（1）进行项目的需求分析。其作用是弄清楚项目发起人及其他干系人的要求

（2）编写项目建议书。其作用是项目建设单位向上级主管单位提交项目申请时所必须的文件，其内包括：1、项目的必要性；2、项目的市场预测；3、产品方案的市场预测；4、项目建设的必要条件。

（3）编写项目可行性分析报告，其作用是从项目的投资必要性、财务可行性、组织可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素应对策略等方面分析项目的可行性。

【问题2参考答案】：

说明，项目论证和技术可行性研究工作没有做好

理由：项目论证是对拟定实施的项目技术上的先进性、适用性，经济上的合理性、盈利行，实施上的可能性、风险可控性进行全面科学的综合分析。本项目在执行过程中发现有更简单易行的技术方案说明，原来选定的技术方案不适应当前的项目，所以说是项目论证工作没有做好

【问题3参考答案】：

可能的原因如下

（1）项目需求调研工作不仔细，对项目的需求估计不足。

（2）项目需求评审工作流程不完善（专家根据自己对项目的描述进行简单的评审）。

（3）没有与销售部门进行需求确认。

（4）项目进行中没有与客户及时沟通。

（5）项目的范围定义不完善。

【问题4参考答案】：

（1）B、（2）E

【问题5参考答案】：

项目的主要风险如下：

（1）经济风险：由于有新的、更简单易行的技术方案可以实现项目的目标，所以用现在的技术方案实现的项目可能成本高、经济效益差。

（2）市场风险：该系统不满足销售部门的需求，那么作为独立的产品在市场上出售，其市场前景不乐观。

（3）政策风险：相关政府部门出台政策，限制了该类产品的市场销售，其前景堪忧。

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10-【尚大教育试题分析】--中项--2013年11月-下午试题.pdf

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