试题一(20分)

　　阅读下列说明，回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

　　[说明]

　　某信息系统集成公司承接了一项信息系统集成项目，任命小王为项目经理。

　　项目之初，根据合同中的相关条款，小王在计划阶段简单地描绘了项目的大致范围，列出了项目应当完成的工作。甲方的项目经理是该公司的信息中心主任，但该信息中心对其他部门的影响较弱。由于此项目涉及到甲方公司的很多业务部门，因此在项目的实施过程中，甲方的销售部门、人力资源部门、财务部门等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。

　　小王尝试地做了大量的解释工作，但是甲方的相关部门总是能够在合同的相关条款中找到变更的依据。小王明白是由于合同条款不明确导致了现在的困境，但他也不知道该怎样解决当前所面临的问题。

　　[问题1] (8分)

　　在本案例中，除了因合同条款不明确导致的频繁变更外，还有哪些因素造成了小王目前的困境?

　　[问题2] (4分)

　　结合案例，列举该项目的主要干系人。

　　[问题3] (4分)

　　简要说明变更控制的主要步骤。

　　[问题4] (4分)

　　基于案例，请判断以下描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不正确的选项填写“×”) :

　　(1)变更控制委员会是项目的决策机构，不是作业机构。      （  ）

　　(2)甲方的组织结构属于项目型。                          （  ）

　　(3)需求变更申请可以由甲方多个部门分别提出。            （  ）

　　(4)信息中心主任对项目变更的实施负主要责任。            （  ）

　　试题二(17分)

　　阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

　　[说明]

　　某项目由P1、P2、P3、P4、P5五个活动组成，五个活动全部完成之后项目才能够完成，每个活动都需要用到R1、R2、R3三种互斥资源，三种资源都必须达到活动的资源需求量，活动才能开始。已分配资源只有在完成本活动后才能被其他活动所用。目前项目经理能够调配的资源有限，R1、R2、 R3的可用资源数分别为9、8、5

　　活动对资源的需求量、已分配资源数和各活动历时如下表所示(假设各活动之间没有依赖关系):

　　[问题1] (6分)

　　基于以上案例，简要叙述最优的活动步骤安排。

　　[问题2] (7分)

　　基于以上案例，请计算项目的完工时间(详细写出每个活动开始时间、占用资源和完成时间以及项目经理分配资源的过程)。

　　[问题3] (4分)

　　在制订项目计划的过程中，往往受到资源条件的限制，经常采用资源平衡和资源平滑方法，请简要描述二者的区别。