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试题三(25分)
来源: 作者: 时间;2017-11-08 10:27:14 点击数: 尚大软考交流群:376154208
试题三(25分)阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】
尚大教育公司2014年初承接了一个周期为一年的OA信息系统项目,并指派项目经理小张负责。该项目属于定制型项目,涉及的用户方较多,小张根据自己的经验预测到项目可能会涉及频繁的需求变更,因此小张在将项目组分成了业务组、实施组、开发组后,定义了如下需求管理及控
<尚大教育,教育至上,人才为大:sdedu.cc>

 试题25分)

阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】 
    尚大教育公司2014年初承接了一个周期为一年的OA信息系统项目,并指派项目经理小张负责。该项目属于定制型项目,涉及的用户方较多,小张根据自己的经验预测到项目可能会涉及频繁的需求变更,因此小张在将项目组分成了业务组、实施组、开发组后,定义了如下需求管理及控制流程: 
   1)指派专门的业务组进行需求分析,分析完成后马上与用户进行需求确认,确认后填写需求状态表(包括需求提交日期、需求状态、是否属于变更等); 
   2)实施组获得需求分析文档后,一周内进行技术方案设计; 
   3)技术方案完成后,业务组视情况与用户进行二次沟通确认,确认后填写需求状态表(包括需求技术方案提交日期、需求技术方案状态); 
   4)需求分析、技术方案完成后,开发组每周对已确定需求进行工作量评估,形成月度开发计划; 
   5)开发组根据开发计划进行定制开发工作; 
   6)每周开发组根据需求状态库的需求、方案进行工作量重新评估,更新开发计划。 
    项目进行过程中,发生了如下事件,导致项目延期半年才完成: 

 

    【事件1】根据2014年初的计划开发完成了OA信息系统项目并上线,但用户没有真正使用。2014年底推广使用的时候发现,业务流程有缺失,程序有BUG,于是项目组重新按照流程梳理了需求,并重亲开发上线。

【事件2】2014年底,开发组提出需求分析在深度、广度上不够,导致开发返工任务多。

 


【问题1】(12分) 
   结合案例及你的工作经验,请说明项目经理小张在需求管理及控制过程中存在哪些不足? 
【问题2】(4分) 
    结合案例,围绕需求管理,请将下面(1)~(2)处的答案填写在答题纸的对应栏内。 
    案例中,2014年底推广使用的时候发现,业务流程有缺失,这一现象是由于缺乏1)中的2) 
【问题3】(5分) 
     结合案例和个人经验,简要叙述项目中需求可能存在的几种状态。 
【问题4】(4分) 
     如果你是小张的经理,请帮助小张改进需求管理及控制过程中的不足。

 

 

尚大教育-软考学院-参考答案:

【问题1尚大教育-参考答案】(12分) 

  (1) 项目整体范围定义不充分。

 2)只有业务组与用户进行需求确认(需要实施组、开发组共同参与)。

 3)没有定义需求变更控制过程。

 4)对于需求变更,只进行了记录,没有走需求变更流程

 5)没有对需求变更影响进行评估。

 6)技术方案设计不充分,没有进行质量评审(需要业务组、实施组、

开发组共同确认技术方案的详细程度,来验证需求的深度与广度。)

 7)没有进行需求跟踪,导致有些需求缺失情况。

 8)质量控制不够好,导致程序有BUG返工。

【尚大教育备注:每项2分,最多12分】

【问题2尚大教育-参考答案】(4分) 

       1)需求跟踪 (需求双向跟踪)

       2)需求追溯

【尚大教育备注:更多详情请参阅  高项教程 P385页 】

【问题3 尚大教育-参考答案】(5分) 

    已建议、已批准、待批准、已实现、已验证、已删除、已交付、被拒绝、已设计。

【尚大教育备注:每个1分,最多5分,只需要填写5个以上 】

【问题4 尚大教育-参考答案】(4分) 

   (1) 项目全体成员做好范围定义,并进行评审。

  2)项目全体成员做好需求确认(需要业务组、实施组、开发组、用户一起确认)。

  3)定义需求变更控制过程(变更申请、评估、批准、实施、确认、发布)。

  4)每一项需求,严格遵守需求变更流程。

  5)做好需求技术方案设计质量评审。

  6)进行需求跟踪。

  7)做好范围控制。

【尚大教育备注:每个1分,最多4分,只需要写4个就OK 】

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