信息系统服务管理的主要内容就是4个方面，2个面向单位的资质管理和2个面向个人的资质管理，即信息系统集成单位资质管理、信息系统工程监理单位资质管理，和信息系统项目经理资格管理、信息系统工程监理人员资格管理。

1.信息系统集成单位资质管理

根据信息系统集成单位资质管理办法，资质分为四级。实行评审与审批相分离的做法；一级二级由省级人民政府信息产业主管部门初审，报工业和信息化部审批；三级和四级由省级人民政府信息产业主管部门审批；资质评定先要进行评审，再进行审批；信息系统集成单位资质证书有效期为3年。

不同的级别审报的条件要求不同，审批后所能承担的项目类型也有所不同，总结如表1-3-1所示。

表1-3-1    信息系统集成单位资质等级条件与承担项目一览表

要记住以上表格并不容易，但可以找出一些规律，这样更加便于记忆。比如可有以下规律：

Ø 一级级别最高，要求最高，其它次之；所以一级可承担国家级及以下的项目，二级承担省级以下的项目，三级则可承担中、小企业级项目；四级则在三级基础上将中字去掉了。

Ø 这里的高管是指企业的总经理或分管系统集成的副总经理4年IT领域管理工作经验，4个级别依次为“4322”，即4年、3年、2年、2年。

Ø 对人才的要求来看，一级需项目经理25人，高级项目经理8人，即“258”，记得好象麻将大多是以“258”规则的；二级则是“153”，这似乎是“1573少了一个7”（1573是一种有名的美酒的名称）；三级则是“61”（儿童节）；四级则是3，无需高级项目经理。

[尚大教育软考学院提示]一是以上内容并没有全部列出各级别需要的所有条件，仅列出主要部分；二是记忆时尽量与身边的生活有关，这样的方法是联想记忆的方法，记得快且有效时间长久，但与什么有关，读者不妨自行试试，这里提供的关联内容仅供参考。

2.信息系统项目经理资格管理

项目经理的资格分为项目经理、高级项目经理、资深项目经理3个级别。3个级别所需要的条件和可承担的项目如表1-3-2所示。

表1-3-2    项目经理的3个级别所需要的条件和可承担的项目

比如项目经理的基本条件是要通过信息系统集成项目管理工程师考试；且专科毕业从事信息系统集成相关工作不少于4年，或本科毕业从事信息系统集成相关工作不少于2年，或具有中级专业技术职称且从事信息系统集成相关工作不少于1年；拥有项目经理资质后，可承担合同额800万元以下的项目，或在高级项目经理的指导下承担合同额1500万元以下的项目。

[尚大教育软考学院提示]以上内容并没有全部列出各级别需要的所有条件，仅列出主要部分。

3.信息系统工程监理单位资质管理与监理工程师资格管理

 信息系统工程监理单位的资质分为甲、乙、丙3个级别。监理资质评定按照评审和审批分离的原则进行。申请单位应先经信息产业主管部门授权的评审机构评审，再按程序提出申请，由信息产业主管部门按规定权限审批。

工业和信息化部授权的评审机构可以受理申请甲级、乙级、丙级资质的评审。省、自治区、直辖市信息产业主管部门授权的评审机构可以受理所在行政区域内申请丙级资质的评审。甲级、乙级资质申请，由所在省市信息产业主管部门初审，报工业和信息化部审批。丙级资质申请，由所在省市信息产业主管部门审批，报工业和信息化部备案。信息系统工程监理单位的资质证书有效期为4年。

信息系统工程监理单位资质的3个级别所需要的条件和可承担的项目如表1-4-3所示。

表1-3-3    监理单位资质的3个级别所需要的条件和可承担的项目

比如甲级的基本条件是企业从事监理业务四年以上；近3年信息系统工程监理项目12个以上，至少1个项目投资总值500万以下或6个项目投资总值1000万以上；企业技术人员至少50人，其中监理工程师不少于30人；可承担的监理项目不受限制。

值得注意的是，信息系统工程监理企业不得从事信息系统集成业务。

个人要具有监理工程师资质，最基本的得通过信息系统监理工程师考试，本科学历有2年相关工作经验，或专科学历有4年相关工作经验。

[尚大教育软考学院提示]以上内容并没有全部列出各级别需要的所有条件，仅列出主要部分。