风险识别

风险识别是指确定风险的来源、产生的条件、描述其风险特征和确定哪些风险事件可能影响本项目，并将其特性记载成文。风险识别的主要内容有：

（1）识别并确定项目有哪些潜在的风险。这是风险识别的第一目标。确定项的目可能会遇到哪些风险，才能进一步分析这些风险的性质和后果。

（2）识别引起这些风险的主要因素。只有识别清楚各个项目风险的主要影响因素，才能把握项目风险发展变化的规律，才能度量项目风险的可能性与后果的大小，从而便于对项目风险进行应对和控制

（3）识别风险可能引起的后果。之后，必须全面分析项目风险可能带后的后果和这种后果的严重程度。项目风险识别的根本目的就是要缩小和消除项目风险可能带来的不利后果，争取和扩大项目风险可能带来的有利后果。

风险识别的特点有全员参与、系统性、动态性和信息依赖性。系统性主要是指项目全命周期内的风险都属于风险识别的范围；动态性主要是指风险识别并不是一次性的，在项目的计划、实施仍至收尾都在进行风险的识别。信息依赖性是指信息是否全面、及时、准确就决定了风险识别的质量和结果的可靠性和精确性。

风险识别使用的主要工具与技术有文件审查、信息收集技术、检查表、假设分析、图解技术等。

（1）文件审查。包括对项目计划、假设、先前的项目文档和其他信息等项目文件进行系统和结构性的审查。

（2）信息收集技术。项目风险识别中所采用的信息搜集常用的有德尔菲法、头脑风暴法、访谈法、SWOT分析法。

德尔菲（Delphi）法本质上是一种匿名反馈的函询法，是专家就某一专题达成一致意见的一种方法。项目风险管理专家以匿名方式参与此项活动，主持人用问卷的方式征询对有关重要项目风险的见解，再把这些意见进行综合整理、归纳、统计，然后匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到稳定的意见。德尔菲法有助于减少数据方面的偏见，并避免由于个人因素对项目风险识别的结果产生不良的影响。

头脑风暴法，又叫集思广益法，它是通过营造一个无批评的自由的会议环境，使与会者畅所欲言，充分交流、相互启迪、产生出大量创造性意见的过程。头脑风暴法以共同目标为中心，参会人员在他人的看法上建立自己的意见。头脑风暴法可以充分发挥集体的智慧，提高风险识别的正确性和效率。

[尚大教育软考学院提示]注意区分德尔菲法和头脑风暴法的应用效果。

访谈法是通过访问有经验的项目参与者、利害关系者或某项问题的专家进行有关风险的访谈，将有助于识别那些在常规方法中未被识别的风险。在进行可行性研究时获得的项目前期访谈记录，往往也是识别风险的很好的素材。

SWOT（Strength/Weakness/Opportunity/Threat，竞争优势/竞争劣势/机会/威胁）讲评法：SWOT分析即优势、弱点、机会与威胁分析，是指从多个角度、各个方面，对项目的内部优势和弱势以及项目的外部机会和威胁进行综合的分析，从而对项目的风险进行识别。

（3）检查表。检查表是项目管理中用来记录和整理数据的常用工具。用它进行风险识别时，将项目可能发生的许多潜在风险列于一张表上，供识别人员进行检查核对，以判别项目中是否存在表中所列或类似的风险。

（4）假设分析。每个项目都是根据一套假定、设想或者假设进行构思与制定的。假设分析是检验假设有效性的一种技术。它辨认不精确、不一致、不完整的假设对项目所造成的风险。

（5）图解技术。图解技术主要包括因果图、系统或过程流程图等。