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信息系统项目管理师风险管理论文框架与论述展开点
四、项目风险管理
论点包括:风险管理计划编制、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、风险应对计划编制、风险监控
1)编制风险管理计划及识别风险
风险管理计划是风险管理的基础,谨慎清晰的风险管理计划可以极大的提高项目实施成功的概率。
展开点:邀请干系人参与
头脑风险会议/业内专家访谈,讨论项目可能遇到的风险、风险对项目的影响、如何监控并应对风险;风险分类(技术风险、团队风险、外部风险),使用
风险分解结构RBS来系统全面的识别风险;明确项目的主要风险:用户参考不足,需求模糊、理赔算法理解不够透彻。风险特性、引起风险的因素、对项目的影响,形成详细的
风险记录列表。
2) 定性风险分析及定量风险分析
对于已识别的风险类别还需根据对项目进度、质量、范围的影响程度进行进一步的优先级排序及定量的分析。
展开点:组织会议,项目干系人之外邀请业内专家参与;定性分析时使用了
概率及影响矩阵,明确保险法政策的变动及理赔算法的变动风险级别最大;定量分析时采用
灵敏度分析(判断哪些风险对项目具有最大的潜在影响)的方法,同时利用了客户公司历年的投保及理赔数据进行辅助分析;更新风险记录列表
3)编制风险应对计划
编制风险应对计划是针对已识别风险,根据风险的优先级和影响程度制定应对措施的过程,旨在提高项目成功的机会,同时降低失败的威胁。
展开点:不同类别的风险采取了不同的应对措施和备用计划,并对每个计划都
指定了负责人;对于风险记录列表中的风险进行定期跟踪,例如:通过
挣值分析的方法发现进度偏差(SV<0),分析原因并根据计划采取措施。关注保监会的最新政策发布。
4)风险监控
在执行风险应对措施的过程中,需要持续的对项目工作进行监督以发现新的风险和变化的风险,并相应更新计划及风险记录。
展开点:在VSS上定期维护主要
风险清单,每周回顾一次,风险清单定期发送客户;
风险审计和定期的风险评审,根据审计及评审结果及时调整并将最新情况反馈客户。
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