系统集成项目管理工程师教程第2版：沟通过程控制的输入

12.4.1 沟通过程控制的输入

1。项目管理计划

项目管理计划为控制沟通过程提供了有关项目执行、监督、控制和收尾方面的信息，包括的内容有但不限于：

(1)干系人的沟通需求；

(2)信息发布的原因；

(3)信息发布的时限和周期；

(4)信息发布者的负责人或组织；

(5)信息接收者的负责人或组织。

2。项目沟通

详见12.2节。

3。问题日志

问题日志记录项目中出现的问题，并且还包含有关如何解决问题的相关信息。在正式的问题曰志中，还应记载负责人以及时间限制等因素，有助于快速准确的解决问题，为当前干系人之间的沟通提供信息，并且为以后的再次沟通建立了良好的沟通平台。

4。工作绩效数据

项目经理通过收集信息，进行总结，并且与绩效测量基准进行比较，可以帮助项目经理判断项目执行情况并进行适当发布。

5。组织过程资产

能够影响控制沟通过程的组织过程资产有很多，如：

(1)报告模板；

(2)确定的沟通政策、标准和程序；

(3)特殊规定的沟通技术；

(4)适用的沟通渠道（媒介）；

(5)数据保存政策；

(6)安全要求。