2010 年 11 月中项第 57 题
小张最近被任命为公司某信息系统开发项目的项目经理,正着手制定沟通管理计划,下列选项中(B)属于小张应该采取的主要活动。
①找到业主,了解业主的沟通需求; ②明确文档的结构;
③确定项目范围; ④明确发送信息的格式。
A.①②③④ B.①②④ C.①③④ D.②③④