7月份《局长信箱》共收到有效信件107封。以来信的诉求类型划分，咨询类信件14封，占来信总量的13.1%；情况反映类信件61封，占57%；举报投诉类信件21封，占19.6%；求决类信件7封，占6.5%；意见建议类信件4封，占3.7%。

　　在咨询类信件中，一位市民来信咨询：我在外省市考取的软考中级证书，能否在上海市申报中级职称？
 
相关部门收到来信后，回复来信：您好！通过全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试取得中级证书的人员，如符合《工程技术人员职务试行条例》规定的工程师聘任的学历资历条件，单位可聘任工程师职务，填写《专业技术职务聘任表》（此表可在21世纪人才网下载），并按要求归档作为聘任依据。对于不符合相关资历和学历要求的，该合格证书仅作水平证书使用。本市不再另行换发职称证书。

　　在情况反映类信件中，一位市民来信反映：本人是某单位的人事干部，近日前往上海市人才服务中心（梅园路77号）办理本单位留学生落户系统密码重置和单位信息变更手续，同时咨询相关政策问题。当天在13号柜台接待的是丁老师，不仅办事效率高，而且解答问题也非常专业和耐心，让人眼前一亮，如沐春风。
 
    相关部门收到来信后，及时回复该市民：您好！您的来信收悉，感谢您对我们工作的关心和支持！
 
    在举报投诉类信件中，一位市民来信举报：本人自今年2月进入某贸易公司工作后，单位总是以各种借口拖欠工资，多次催促后依然未能足额支付。

　　本市劳动保障行政执法部门接获举报信件后，迅速组织相关人员开展调查、取证工作，查实后将严格依法处理这类劳动违法行为，切实保障劳动者的合法权益。

　　在求决类信件中，一位市民来信反映：本人在一家外企的中国研发中心从事产品开发工作，单位没有打卡考勤和相关的加班费制度，现在想申请关于加班费的劳动仲裁，能否提供工作邮件上的时间戳作为加班时长的证据？
 
    相关部门收信后回复：您好！您可以将与加班有关的材料作为证据提交，但必须符合证据的三要素，即真实性、关联性、合法性。仲裁庭将依法进行审理，并决定是否采纳该证据。
 
    在意见建议类信件中，一位市民来信建议：自2001年起上海执行的高温费发放标准就是每月200元，执行时间为每年6—9月，共4个月。建议政府部门能与时俱进，将发放标准修改为“每月不低于200元”，这样更有利于保护劳动者的权益，既有托底的标准，又使用人单位可根据实际生产和经营状况灵活发放。

　　相关部门收信后，回复该市民：您好！来信收悉，感谢您的宝贵意见，我们将报送有关领导和部门参阅。