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铁通IP城域网综合网管实现全面管理

来源：尚大教育-通信学院作者：辉辉时间;2013-01-03 点击数：尚大软考交流群：376154208

IP统一综合网管系统的建立，除了能确保互联网的正常运行、提高网络运维的效率外，还能更好地为运维、建设、市场、客服方面工作提供准确的依据，有效地控制互联网运营成本，提高用户的上网质量。

3.增强了网络性能管理，能够对网络性能和带宽使用情况进行实时、全面的监控和分析，以便运维人员深入地了解网络整体性能。

4.系统提供的各种电信业务报表的统计和分析功能，为网络规划和建设部门提供了有效的分析手段，为网络性能分析、优化或扩容提供了有利的依据。

5.提升了客户满意度，能够满足面向前端、面向业务、面向客户的管理要求，为客户服务部门提供了有效的支持手段。利用用户的故障定位系统，客服人员可以直接与用户沟通，解决了大量简单用户侧故障，提高了故障处理效率，增强了客户的满意度和忠诚度。

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