●基于TCP/IP协议的网络属于信息传输模型中的(1)。

　　(1)A.信源 B.信道 C.信宿 D.编解码

　　●关于“信息化’’的描述，不正确的是：(2)。

　　(2)A.信息化的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具

　　B.信息化是综合利用各种信息技术改造、支撑人类各项活动的过程

　　C.互联网金融是社会生活信息化的一种体现和重要发展方向

　　D.信息化的主体是信息技术领域的从业者，包括开发和测试人员

　　●开展区块链技术的商业试探性应用，属于国家信息化体系中的(3)要素。

　　(3)A.信息技术应用  　　B.信息网络

　　C.信息资源  D.信息技术和产业

　　●我国陆续建成了“两网、一站、四库、十二金”工程为代表的国家级信息系统，其中的“一站”属于(4)电子政务模式。

　　(4)A. G2G  B. G2C

　　C. G2E  D. B2C

　　●在A公司面向传统家电制造业的网上商城技术解决方案中，重点阐述了身份认证、数字签名、防入侵方面的内容，体现了电子商务平台规范(5)的基本特征。

　　(5)A.可靠性 B.普遍性 C.便利性 D.安全性

　　● (6)属于互联网在制造领域的应用范畴。

　　(6)A.建设智能化工厂和数字化车间

　　B.加强智能制造工控系统信息安全保障体系

　　C.开展工业领域的远程诊断管理、全产业链追溯等

　　D.组织研发具有深度感知的机器人

　　●客户关系管理(CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于(7)客户数据。

　　(7)A.交易性 B.描述性 C.促销性 D.维护性

　　●商业智能(BI)能够利用信息技术将数据转化为业务人员能够读懂的有用信息，并提供辅助决策，它的实现方式包括三个层次，即(8) 。

　　(8)A.数据统计、数据分析和数据挖掘

　　B.数据仓库、数据ETL和数据统计

　　C.数据分析、数据挖掘和人工智能

　　D.数据报表、多维数据分析和数据挖掘

　　●A公司是一家云服务提供商，向用户提供多租户、可定制的办公软件和客户关系管理软件。A公司所提供的此项云服务属于(9)服务类型。

　　(9)A.IaaS B. PaaS C. SaaS D. DaaS

　　●信息技术服务标准(ITSS)定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。(10)要素关注“正确做事”。

　　(10)A.人员 B.过程 C.技术 D.资源