● 阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某公司A签约了一个城市银行核心业务系统软硬件运维服务项目，服务期1年。针对银行的重要信息系统的硬件设备和基础软件提供运行维护服务。

公司A为该项目组建了运维团队，其中小张被派驻现场，负责信息系统的日常监控和备份等操作。当出现系统故障时，小张需要配合技术专家诊断和排除故障。小张除了日常使用监控工具监测和记录服务器、基础软件、数据库等运行状态外，还需要定期将规定的数据备份到磁带机上，以避免人为误操作、硬盘损坏、病毒及黑客造成关键数据的永久丢失，保证数据的可用性、一致性和完整性。

[问题1] (6分)

基于以上案例，请指出小张在信息系统设施运维故障排除中需要执行的主要步骤。

[问题2] （3分)

基于以上案例，请指出小张定期备份属于哪种备份类型。

[问题3]  (3分)

作为驻场人员，需要熟悉例行操作运维过程中的例行服务指导手册。请从候选答案中选择三个属于指导手册的内容，将该选项编号填入答题纸对应栏内(所选答案超过三个该题得0 分)。

（1）A． 各项任务的操作步骤及说明      B.响应支持记录

C. 判定运行状态是否正常的标准    D.重大事件的分析改进报告

E.应急处置的报告                 F.异常状况的处置流程

[问题4] (3 分)

预防性检查是例行操作的主要工作，主要包括性能检查和脆弱性检查两个方面。请从候选答案中选择三个属于脆弱性检查的内容，将该选项编号填入答题纸对应栏内(所选答案超过三个该题得 0 分)。

（2）A．检查服务器非业务繁忙期内存使用峰值情况

B.检查数据流网络流量情况

C.检查设备链路的冗余度要求

D.设备生命周期与硬件可靠性评估

E.检查数据库备份策略是否合理

● 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

小王是一名运维工程师，主要负责某数据中心机房软硬件设备系统的运维。由于信息系统的软硬件设备种类繁多，小王需要掌握多种相关知识和技能，如网络、系统、存储、安全、数据库、中间件、应用软件等。

[问题 1]  (6 分)

请帮助小王明确下图所示的磁盘阵列RAID 类型是什么，并说明该磁盘阵列类型的优缺点。

[问题 2]  (3 分)

小王检查数据库内存使用情况时，系统显示信息如下：

请将下面(1)～(3)处的答案填写在答题纸的对应栏内。

其中3951的含义是(1) ，3281 的含义是（2），669 的含义是(3)。

[问题 3]  (6 分)

小王用如下命令检查数据库备份日志信息:

cat /backup /hotbackup/hotbackup-17-6-30. log | grep -i error

基于以上命令，请将下面(1)～(3) 处的答案填写在答题纸的对应栏内 。

数据库备份日志的存放目录为(1)；

数据库备份日志文件名为(2)；

"grep -i  error" 的作用是（3）。