尚大教育网为大家整理了2017下半年系统规划与管理师考试下午真题案例分析，以下为第二部分。

　　● 请详细阅读以下关于项目实施方面的说明，回答问题1、问题2、和问题3，并将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
李涛是某公司一名技术骨干，沟通能力比较强，因此项目部张经理委派他担任一个中等项目的项目经理。李涛负责的项目有以下特点：
（1）项目刚刚完成立项，从项目的技术可行性分析预计规模为100人*月，涉及5个需求部门。
（2）项目涉及与合作方的实时联机交易和批量文件交换，必须在6个月后按合作方规定的日期投产（该投产日期非版本计划投产日），投产前必须通过合作方的验收。
（3）与合作方的连接需要使用新设备，涉及采购。新设备中的应用程序由设备提供商负责开发。
（4）项目组成员中的新员工比率达30%。
【问题1】（9分）
在IT服务风险管理中，风险识别主要包括哪些内容？
【问题2】（12分）
（1）请根据试题的【说明】识别本项目存在的风险。
（2）针对已识别的风险应采取哪些应对措施？
【问题3】（4分）
从风险管控的角度出发，李涛应如何进行管理，以确保项目顺利实施？
● 请详细阅读有关信息安全管理方面的说明，回答问题1、问题2、和问题3，并将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
（1）2017年5月12日，新型“蠕虫”勒索病毒Wanna Cry在全球大规模爆发。这是一起利用NSA黑客武器库泄露的“永恒之蓝”发起的病毒攻击事件。国内连接校园网络的电脑以及部分企业中了该病毒，造成许多高校毕业生的论文以及企业单位的文档被锁，需要支付高额赎金才能解密。
（2）2017年6月27日，乌克兰、俄罗斯、印度及欧洲多个国家遭遇新型勒索病毒Petya的袭击，政府、银行、电力系统、通讯系统、企业以及机场都不同程度受到了影响。国内已有个别企业用户疑似遭到攻击。
（3）“永恒之蓝”会扫描开放445等端口的安装有Windows操作系统的机器，并利用相关系统漏洞，无需任何操作，只要开机上网，就能在电脑和服务器中植入勒索病毒，并进行大规模爆发性传播。
【问题1】（9分）
《计算机信息安全保护等级划分准则》中规定的计算机信息系统安全保护能力共分为哪几个等级？
【问题2】（12分）
请简述在建立信息安全管理体系（ISMS）中使用的模型原理。
【问题3】（4分）
（1）针对上述病毒应该采用什么应对措施？
（2）从信息安全管理角度应采取哪些预防措施？