信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师案例分析风险管理范例解读，请各位学员在解答的时候注意红色部分内容。

[说明] 
M公司是由3个大学同学共同出资创建的一家信息系统开发公司，经过近2年时间的磨砺，公司的业务逐步达到了一定规模。公司成员也从最初的3人发展为近30人，公司的组织机构也逐渐完善。 
为了适应业务发展需要，逐渐摆脱作坊式开发状态，公司决定实施项目管理制度。随后公司成立了项目管理部，并聘请了计算机专业博士生小王作为项目管理部经理。小王上任后，首先用了半天的时间对公司成员介绍项目管理相关理念，然后参考项目管理教材和国外一些大型项目管理经验制定了一系列相关规定以及奖惩措施，针对正在开发的项目分别指定了技术骨干作为项目的项目经理。 
但是由于公司承担的业务大多是时间紧任务重的项目，每个人可能同时承担着多个项目，开发人员对项目管理不是很热心，认为“公司规模小没有必要进行项目管理”，与其花费了大量时间开会、写文档，不如几个人碰碰头说说就可以了。实际开发工作中总是以开发任务重等原因不按照规定履行项目管理程序。 
小王根据自己制定的规定，对公司一些员工进行了处罚。公司员工对此有不满情绪，使得某些项目没有按期完成，公司也因此受到了一定的损失。 
[问题1]（10分） 
请用200字以内的文字指出M公司在实行项目管理制度的过程中存在的问题。 
[问题2]（6分） 
针对“公司规模小没有必要进行项目管理”的说法，请用200字以内的文字谈谈你的看法。 
[问题3]（9分） 
请用300字以内的文字说明小王应该采取哪些措施来摆脱目前面临的困境。

尚大教育-软考学院解析：

[问题一】 
缺乏公司高层领导的充分参与和必要的技持； 
项目管理制度的制定缺乏公司员工的充分参与。应根据企业的自身特点“量体裁衣”，因地制宜。 
制定的规定与奖惩措施没有征求员工建议也没有报请相关高层领导或相关部门批准实施，缺乏公正性、权威性。 
缺乏对技术骨干就关于项目管理知识方面的充分培训与指导。 
[问题二] 
不论公司大小，进行项目管理都是非常有必要 
有利于公司正规化、规模化发展，长远来看有助于企业降低成本 
不能照搬教条和其他公司的经验，而要因地制宜、量体裁衣，灵活运用项目管理的技术

[问题三] 
争取公司高层领导的参与和有力支持（以便提供资金、相关资源的支持）。 
加强培训，在公司内部普及项目管理知识，尤其是对作为技术骨干的项目经理的指导、培训，（以便发挥其应有的领头羊作用） 
加强沟通、采取多种沟通方式（比如座谈、召开会议等形式），争取员工的理解、参与与支持
广泛调研、高层决策合理制定相应的项目管理制度和建立和完善项目管理体系、管理流程。 
发挥项目管理部应有的作用，加强对公司项目的指导与咨询、加强对多项目的管理与监控。 
重视项目知识管理，加强项目经验教训的交流总结。