试题一（25分）

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

尚大教育信息系统集成公司决定采用项目管理办公室这样的组织形式来管理公司的所有项目，并任命了公司办公室主任王某来兼任项目管理办公室主任这一职务。鉴于目前公司项目管理制度混乱。各项目经理都是依照自己的经验来制定项目管理计划，存在计划制定不科学、不统一等情况，王某决定从培训入手来统一和改善公司项目管理计划的制定过程，并责成项目管理办公室的小张具体负责相关培训内容的组织。 
    小张接到任务后，仔细学习了项目管理的相关知识，并请教了专业人士。小张觉得项目管理体系结构中，主要由输入、工具和技术、以及输出组成。于是也按照项目管理编制计划的输入、项目管理编制计划的工具和技术，以及项目管理计划的输出内容三个方面来组织项目管理计划培训的相关课程内容。 
但是在准备进一步的内容时，小张觉得目前公司的项目五花八门，有研发项目、系统集成项目、运维项目和纯粹的软件开发项目，还有部分弱点工程项目，既有规模大的项目，也有一些小项目，是不是能够用统一的标准来要求所有的项目管理计划规范制定过程？小张觉得很怀疑。 
【问题1】（8分） 
    项目管理计划制定的作用是什么？在以上案例中，是否能够用一个统一的标准来规范公司内部各种不同项目计划的制定过程？为什么？ 
【问题2】（4分） 
    请指出项目管理计划主要包括哪几个方面的内容？ 
【问题3】（6分） 
    请指出项目管理计划的输出包括什么？ 
【问题4】（7分） 
结合实际工作经验和案例，判断下列选项的正误： 
（1）项目经理不能由部门经理担任。 （ ） 
（2）项目管理计划应该由王某制定。 （ ） 
（3）有没有收到项目工作说明书对项目组人员完成项目任务没有影响。 （ ） 
（4）小项目的管理也必须按照企业项目管理制度执行。 （ ） 
（5）在小型项目的管理中责任分工表可以代替项目管理计划。 （ ） 
（6）在小型项目的管理中阶段评审可以忽略，直接进行内部验收。 （ ） 
（7）项目管理计划的辅助计划包括人员配备计划。 （ ） 

尚大教育-软考学院-参考答案：【请查看 中项教程  P213内容】

【问题1尚大教育-参考答案】（8分） 

制定项目管理计划是定义、准备、集成和协调所有的分计划，以形成项目管理计划的过程。项目管理计划明确了如何执行、监督和控制，以及如何收尾项目。（2分）

可以。（2分）因为项目管理计划的内容是依据应用领域和项目复杂性的不同而不同。作为这个过程结果的项目管理计划通过整体变更控制过程进行更新和修订。（4分）

【问题2尚大教育-参考答案】（4分） 

项目管理计划内容：  

( l ) 项目背景如项目名称、客户名称、项目的商业目的等。   

(2) 项目经理、项目经理的主管领导、客户方联系人、客户方的主管领导，项目领导小组（即项目管理团队）和项目实施小组人员。    

(3) 项目的总体技术解决方案。    

(4) 对用于完成这些过程的工具和技术的描述。   

(5) 选择的项目的生俞周期和相关的项目阶段。    

(6) 项目最终目标和阶段性目标。   

(7) 进度计划。    

(8) 项目预算。    

(9) 变更流程和变更控制委员会。    

（10）沟通管理计划。

【尚大教育备注：要求8个以上, 每个0.5分】

【问题3尚大教育-参考答案】（6分） 

( l ) 项目管理计划。      ( 2 )配置管理系统。      ( 3 )变更控制系统。

【问题4尚大教育-参考答案】 （7分） 
   1、错   2、错    3、错   4、对   5、错    6、错    7、对