11.16. 配置管理中的角色和分工（4 个角色）

要使配置管理活动在信息系统的开发和维护中得到贯彻执行，首先要明确确定配置管理活动的相关人员及其职责和权限。配置管理过程的主要参与人员如下：

①项目经理（PM）项目经理是整个信息系统开发和维护活动的负责人，他根据变更控制委员会的建议，批准配置管理的各项活动并控制它们的进程。其具体工作职责如下：制订项目的组织结构和配置管理策略；发布配置管理计划；决定项目起始基线和软件开发工作里程碑；接受并审阅变更控制委员会的报告。

②变更控制委员会（CCB）负责指导和控制配置管理的各项具体活动的进行，为项目经理的决策提供建议。其具体工作职责如下：批准配置项的标志，以及软件基线的建立；制订访问控制策略；建立、更改基线的设置，审核变更申请；根据配置管理员的报告决定相应的对策。

③配置管理员（CMO）根据配置管理计划执行各项管理任务，定期向 CCB 提交报告，并列席 CCB 的例会，其具体工作职责如下：软件配置管理工具的日常管理与维护；提交配置管理计划；各配置项的管理与维护；执行版本控制和变更控制方案；完成配置审计并提交报告；对开发人员进行相关的培训；识别开发过程中存在的问题并制订解决方案。

④开发人员（DEV）的职责就是根据项目组织确定的配置管理计划和相关规定，按照配置管理工具的使用模型来完成开发任务。