需求获取技术：用户访谈、用户调查、现场观摩、文档考古、联合讨论会。

信息系统的生命周期：立开运消（立项、开发、运行维护、消亡）。

信息系统的生命周期：花开运消（规划、开发、运行维护、消亡）。

信息系统的生命周期：划分计实验（规划、分析、设计、实施、验收）。

需求开发：获分定验（获取、分析、定义、验证）。

质量特性：功能靠用效护移。使用质量：有生安满；

质量计划：效基功决流实质。

质量控制：检测 6 统，直流因检散排控，相亲树矩优过活。

计算机信息系统安全保护等级：用户、审计、安全、结构、访问控制。

（用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级、结构化保护级；访问验证保护级）。

系统运行安全与保密的层次构成按粒度从粗到细的排序是：系统、资源、功能、数据；

（系统级安全、资源访问安全、功能性安全、数据域安全）。

访问控制技术：强制、自主、角色、列表。

强制访问控制（MAC）、自主访问控制（DAC）；

基于角色的访问控制（RBAC）和访问控制列表方式（ACL）。

软件能力成熟度模型CMMI：初复定管优。

（初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级）。

静态图：类构部队（类图、构件图、部署图、对象图）。

动态图：活用协状序（活动图、用例图、协作图、状态图、序列图）。

在 E-R 图中表示形式：实体、属性、联系（矩形、椭圆、菱形）。

类之间的关系：关联、依赖、泛化、聚合、组合、实现、流关系。

用例之间的关系：泛化、包含、扩展。

组件＞类＞对象 控制账户＞规划组合＞工作包 产品生命期＞项目生命期

 1 个人 80 小时（2 周）能完成的工作＞工作包＞1 个人 8 小时能完成的工作。

交流工作接地、安全工作接地不大于4欧、直流工作接地不大于1欧，防雷接地不大于10欧。

软件质量：功能性、可靠性、可用性、效率、可维护性、可移植性。