2015年上半年软考中级系统集成项目管理工程师下午案例分析真题:试题二(17分)读下列说明,回答问题至问题2,将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某市承办国际服装节,需要开发网站
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2015年上半年软考中级系统集成项目管理工程师下午案例分析真题:
试题二(17分)
读下列说明,回答问题至问题2,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某市承办国际服装节,需要开发网站进行宣传。系统集成企业M公司中标了该网站开发项目。该项目即要考虑一般网站建设的共性,又要考虑融入人的艺术创意和构思,以便能够将网站办的耳目一新,不但具有宣传价值,还能利于大数据的积累。
网站的主要内容包括大型活动宣传,名师名模服装展示,服装服饰交易,服装文化传播等。
双方协定项目合同工期为5个月。M公司任命项目经理小曹负责该项目。项目组经过需求调研后制定了项目计划,并按计划完成了网站系统分析、系统设计,包括艺术风格与主页设计、数据库设计等活动。
项目进入编码阶段后,承办单位为了扩大影响力,要求在项目十增加全国服装模特海选的宣传、选拔、评奖与管理。固此,建设方代表直接找到小曹提出增加项目内容,并答应会支付相应的费用,但要确保项目工期不能拖延。
针对上述情况,小曹及其领导进行了如下处理:
(1)小曹见到其领导时转述了建设方的要求,
(2)领导考虑了一会儿,对小曹说“答应客户要求”,
(3)小曹通知商务人员与建设方签订补充协议,
(4)因建设单位要求工期不能拖延,故小曹决定项目进度计划不变,
(5)小曹找来设计工程师小廖,把新增部分全权委托给了他,让他加班加点确保进度。交付期至时,项目集成测试中发现的问题还未得到及时解决。
问题1(10分)
面对用户的要求,小曹及其领导的做法有何不妥之处?
问题2(7分)
为确保进度不受拖延,小曹应该如何执行领导的决定?
试题二参考答案(仅供参考)
试题二
问题1
1、小曹应该要求建设方提交书面的范围变更自请书。
2、小曹应该组织CCB对上进变更影响做出合理评估,然后将评估结果报公司领导。
3、公司领导应该要求,曹进行变更流程而不是自作主张同意客户要求。
4、 小曹应该根据项目二期及项目建设内容重新制定进度计划。
5、小曹应该把新增内容合理分配给相关技术人员,不能完全依赖某人去完成。
问题2
1、确认接受客户变更请求后,首先和客户详细沟通,明确增加内容细节要求。
2、修改项目范围说明书,需求说明书,并与客户进行书面确认。
3、根据新的需求进行进度计划和成本计划(估算),与用户签订补充协议(主要设计增加费用问题)
4、将项目内容分配给合适的技术人员去完成,并定期或按节点对进度、成本进行监督控制。
5、发现问题及时找出原因进行修正,防止出现“交付期至时,项目集成测试中发现的问题还未得到及时解决”等问题
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