离2019年上半年系统集成项目管理工程师考试越来越近，尚大网在考前冲刺阶段抽取相关系统集成项目管理工程师下午案例分析真题模拟试题与答案解析供各位考友参考。

2019上半年系统集成项目管理工程师案例分析真题模拟试题与答案（2）

1、 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目，为某市的环保局建设水污染自动监测系统。该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开发应用。该企业的老李被任命为此项目的项目经理。
该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系，对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的，条条框框的约束太多，大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。公司的质量管理员也习以为常，只要在项目结束前能把文档补齐，就不会干涉项目建设。
老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研，通过对用户需求的分析和整理，项目组直接制定了一个总体的技术方案，然后老李制定了一个较粗略的项目计划：1.对市场上的采集设备进行调研，选择一款进行采购；2.利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发；3.待设备选定后，将软件与采集设备进行联调实验，实现软件与设备的控制功能；4.联调成功后，按技术方案开展整个项目的实施工作。
在软件与采集设备的联调过程中，老李请环保局的客户代表来检查工作。客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标，完成的系统达不到客户方的要求。由于项目从一开始就没有完整的项目文档，老张为了避免再出现重大问题，只好重新进行需求调研。客户方很不满意，既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。
[问题1]（6分）
请指出该项目的需求活动存在哪些问题。
[问题2]（7分）
请简要分析该项目的项目管理方面存在哪些问题。
[问题3]（12分）
该企业的质量管理体系可能存在哪些问题？应该如何改进?
 

尚大网考友试题答案分享：

尚大网ce5984： 
问题1 答：1、缺少需求分析环节，对项目需求不明确； 2、需求确认做的不好，需求文件没有客户的签字确认； 3、没有形成正式的需求规格说明书，也没有需求评审环节； 问题2 答：缺少一个切实可行的项目管理计划； 2、需求管理没有做好，导致完成的交付物不符合客户的要求； 3、质量管理没有做好，没有质量保证和质量控制活动； 4、采购管理做的不好，缺少采购计划； 5、文档管理做的不好，项目文档资料有缺失影响验收； 问题3 答：1、质量管理系统流程节点太粗糙，工作不细致； 2、

尚大网280594203li： 
问题1，该项目的需求活动没有进行详细的调研，在对用户需求分析和理解后，直接制定了技术方案，应该与进行需求确认客户，避免未理解客户的需求造成项目范围不明确 
问题2，整个项目管理的流程存在根本问题，项目需求管理没有做好，质量管理计划没有制定与实施起来，项目成员对质量管理的意识不够充分。 
问题3，没有制定质量管理计划，，导致项目在完成时与实际用户目标不符合，应该定制详细的质量管理计划，保证项目可交物的质量满足客户要求。

尚大网hwwuhan： 
答； 1.没有按照需求管理流程和规范来管理需求 
     2.没有建立需求管理计划 
     3.只组织了技术骨干对客户需求调研 
      4.没有形成需求规范说明书，且没有通过用户评审 
      5.技术方案没有通过用户评审 
      6.项目计划较为粗略 
    7.与用户沟通不足 
   8. 没有准确把握行业特点，明确项目质量标准 

1. 公司虽然建立了质量管理体系，但是执行不严 
2.公司人员对质量认识不足，缺乏质量意识 
 3.项目缺少质量保证，没有专门的项目质量管理员 
 4.公司质量管理流于形式，没有关注质量过程规范 
5.需求调研应该全部项目成员参与 
6.需求方案和技术方案应该有用户参与评审 
7.项目管理计划应该全体项目成员参与制定 
8.缺少与用户沟通，特别是质量标准方面 


1.虽然通过了质量体系，但是执行不严或者流于形式 
2.企业内员工质量意识不强 
3.公司质量管理员未对质量过程核实，没有起到应有作用 
4.公司领导质量意识不强 

改进：  1.公司领导加强质量意识 
       2.严格项目质量要求，加强质量保证工作 
      3.对项目配备专门质量管理人员 
    4.加强公司内质量知识培训