论信息系统项目管理师风险管理论文范文

摘要

2016年3月我作为项目经理参加某市水务局农业用水管理信息平台的建设，项目投资500万元，建设周期为1年。我作为项目经理负责项目的日常管理工作。通过该项目的建设，该市实现农业用水信息化管理，以期达到节水灌溉的目的，具体实现的功能有：一、通过智能水表实现对每位用户的机井用水进行定额的分配与管理，从而达到节水灌溉的目的；二、将水表的流量数据按照事先规定的标准将其统一上传到数据库中存储；三、将机井的位置信息及空间分布以地图服务的方式展示；四、通过本信息系统对用水超出额定用水量的农业机井在地图中标注出来，并对超额部分的用水量采用阶梯计价的方式收取费用。该项目于2017年3月通过业主方的验收，并获得业主方的一致好评。本文结合作者实际工作经验，以该项目为例，讨论农业用水管理信息系统建设过程中的风险管理，本文将从风险管理计划的编制、风险识别、定性风险分析、定量风险分析，风险应对计划的制定及风险监控几个方面进行论述。

正文

为了实现某市农业用水节水灌溉这一目标，某市水务局决定开发一套农业用水管理信息系统，项目投资金额500万元，建设周期为1年，我司于2016年1月中标该中农业用水管理信息系统，签署了建设合同。2017年3月通过了业主方的验收，该项目分为系统开发和项日部署两个阶段。软件方面考虑到各区县水务局地理位置分布不集中，用户计算机的软硬件运行环境有所差异，因此我们采用J2EE框架的3层B/S模式根进行开发，这样就可以解决因环境不同引起的兼容性问题，提高了本系统的可用性，服务器操作系统采用比较常见的Windows Server 2012，数据库采用SQL Server2012来管理各项数据，服务器硬件采用IBM System X系列的服务器，提高了系统的稳定性，应用层面上我们实现了通过智能水表对每位农户机井用水定额的设置，以期实现节水目标；实现了实时上传水表流量数据的功能；运用地理信息技术实现了机井在地图上的展示以及对超额机井的监控功能；对超额用水部分采取阶梯计价的方式，由于项目工期紧，任务数，能否顺利上线又涉及到业务的绩效考核，因此在本项目的建设过程中风险管理尤为重要，以下将从编制风险管理计划、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、风险应对计划及风险监控进行说明。

一、编制风险管理计划

风险管理计划是包括如何处理和控制风险的方法，我们结合本项目的内部、外部环境特点以及公司以往项目的执行情况，在项目计划阶段制订了本项目的风险管理计划，主要包括方法论、角色与职责、预算、风险来源与分类、风险分析和监控报告的格式、风险监控跟踪机制等内容。

二、风险识别

风险识别就是要识别出哪些风险会对项目造成影响，形成风险分解结构。

我们首先要确定风险来源，包括内部和外部的，而风险类别是对收集的风险进行分类。确定风险来源和分类之后，进行风险识别，标识出项目中存在的风险。我们识别的风险有技术风险、外部风险、内部风险和项目管理风险。技术风险主要是水表数据的实时同步，这是数据基础。由于全市各区县中农业机井的水表需要四家供应商进行安装，这就要求水表的安装需要设计统一的接口，包括安装接口和数据上传接口，必须要在系统进入系统测试前安装完所有机井水表，并可正常上线。

外部风险主要体现在水表所处的环境，有些地方没有电或被人为的破坏都将导致机井无法正常上线。

内部风险主要体现在资源协调方面，表现为我们的项目组之前做的项目正处于维护期，一旦系统出现问题，系统维护必然会占用项目成员的工作时间，进而可能对此项目的进度产生一定影响。

项目管理风险主要体现在项目分阶段实施，必须严格控制所段任务的进度，并严格控制用户方的需求变更，否则将难以保证各个阶段任务的顺利完成。

三、定性风险分析

定性风险分析就是要确定不同风险发生的可能性及对项目产生的影响的活动，同时还需要对所识别的风险进行优先级排序，重点关注那些优先级高的风险。为此，我们通过会议的方式，组织项目干系人对识别出的项目风险进行认真仔细的概率估算和影响分析，通过建立分析矩阵确定了各个风险的优先级，并将风险定性分析的结果记录到《风险分析监控表》。

四、定量风险分析

定量风险分析就是定量的确定不同风险对项目的影响。我们组织项目核心团队成员对项目实施不同阶段可能出现的风险进行分析，并引入决策树估计方法，进一步从量化的角度确定了不同风险对项目各个阶段的影响程度，并将定量分析结果及时更新到《风险分析监控表》。

五、风险应对计划

风险应对计划就是对经过定性、定量分析后所更新的项目《风险分析监控表》进行分析，进一步确定风险应对措施，针对数据交换技术风险，我们制订的应对措施是与每个安装水表的公司负责人沟通，明确数据交换接口对接的关键性，与各公司技术人员交流商讨了上传数据的技术方案，再进一步确定了实施进度时间表，并约定三方负责人每周沟通，确保数据接口按时间进度推进。为避免外部接口风险发生，我们专门指定一名技术人员，负责接口相关功能的沟通联络，定期汇报，一旦出现问题，项目组对具体问题进行分析研讨，及时响应。

对于用户需求变更风险，我们制定了项目需求变更流程，同时请用户签字确认，并在项目组内严格执行，我本人作为用户方需求对接人，严格控制用户需求，在需求评审后，请用户做需求确认签字。针对项目整体进度失控风险，我作为项目经理，综合运用项目管理知识，在项目执行过程中从项目计划、加强沟通、人力资源协调分配等方面对项目进度、质量和成本进行有效控制，尽量避免因项目管理方面的问题造成项目进度和质量失控。

六、风险监控

风险监控就是在项目执行的全过程中，持续地对已识别的风险进行监控应对，同时不断地更新《风险分析监控表》的过程。

根据风险管理计划的职责分配，我作为整个项目的风险监控负责人，在项目各个里程碑评审时，对本阶段的工作情况及风险监控情况进行总结，让项目组成员及相关干系人对整个项目一些共性的风险情况有整体的认识，当出现重大风险及需从项目组外提供资源时请求主管领导审批。

经过项目组的共同努力，本项目最终得以顺利完成，也使作为项目经理的我充分认识到项目风险管理在项目管理过程中的重要性。