4.1.7项目管理的定义及其知识范围

    项目管理是在项目活动中综合运用知识、技能、工具和技术在一定的时间、成本、

质量等要求下来实现项目的成果性目标。项目管理是快速开发满足客户和用户需求的新

产品的有效手段，是快速改进已有的设计及已投放市场的成熟产品的有效手段。

    项目管理的目标一般包括如期完成项目以保证用户需求得到确认和实现，在控制项

目成本的基础上保证项目质量，妥善处理用户的需求变动。为实现上述管理目标，企业

在项目管理中应当采用成本与效益匹配、技术先进、充分交流与合作等原则。

    传统概念上认为时间、成本和质量为制约项目成功的三约束：近几年的观点认为项

目成功三约束是范围、时间和成本，项目应保证最低的质量要求但还是要受到“范围、

时间和成本”的影响。最新的观点认为项目成功受到范围、时间、成本和盾量等4个方

面的约束。

  项目管理通过执行一系列相关的过程来完成，这些过程分布在核心知识域、保障域、

伴随域和过程域中。值得注意的一点是，在实际工作中，项目管理的很多过程是重叠的

和交互的。

    核心知识域包含整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理和信息安全

管理等。

    保障域包含人力资源管理、合同管理、采购管理、风险管理、信息（文档）与配置

管理、知识产权管理、法律法规标准规范和职业道德规范等。

    伴随域包含变更管理和沟通管理等。

    过程域包含科研与立项、启动、计划、实施、监控和收尾等，而其中的监控过程则

可能发生在项目生命周期的任一个阶段。

4.1.8项目管理需要的专业知识和技术