项目收尾阶段是以某种正式的活动作为结束标志：主要是完成项目交付成果的检验，由承建方将完成的成果交与用户方，业主（用户）确认成果符合合同规定。项目收尾工作的另一重要内容是从项目中获得相关经验，以便指导和改善未来项目的运作和实施。

验收需要正式的验收报告。对于系统集成项目，一般来讲，需要正式的验收测试工作。验收测试工作可以由业主和承建单位共同进行，也可以由第三方公司进行，但无论哪种方式都需要双方认可的正式文档为依据进行验收测试。

如果验收测试未获通过，则应立即查找原因，一般会转向变更环节进行修改和补救。如果项目验收测试正式通过，则标志着项目验收的完成。

20.1. 管理收尾、合同收尾包括的活动（行动）（4 个）

项目收尾过程包括对于管理项目或者项目阶段收尾的所有必要活动。

项目收尾包括管理收尾和合同收尾。其中管理收尾包括以下活动。

①确认项目或者阶段已满足所有赞助者、客户，以及其他项目干系人需求的行动和活动。

②确认已满足项目阶段或者整个项目的完成标准或者确认项目阶段或者整个项目的退出标准的行动和活动。

③当需要时，把项目产品或者服务转移到下一个阶段或者移交到生产和（或者）运作的行动和活动。

④活动需要收集项目或者项目阶段记录、检查项目成功或者失败、收集教训、归档项目信息，以方便组织未来的项目管理。

合同收尾包括涉及结算和关闭项目所建立的任何合同、采购或者买进协议，并定义了为支持项目的正式管理收尾所需的与合同相关的活动。