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【复习冲刺】项目团队管理的方法
来源:尚大教育-软考学院 作者:尚大教育 时间;2017-11-08 15:41:45 点击数: 尚大软考交流群:376154208
项目团队管理的方法 可以通过如下的工具与技术,实现对项目团队的管理。 1.观察和交谈 观察和交谈用于随时了解团队成员的工作情况和思想状态。项目管理团队监控项目的进展,如完成了哪些可交付成果?让项目成员感到骄傲的成就有哪些?以及人际关系问题等。 如果是虚拟团队,这要求项目管理团队进行更加积极主动的、经常性的沟通,不管是面对面
尚大教育,教育至上,人才为大。

 项目团队管理的方法
    可以通过如下的工具与技术,实现对项目团队的管理。
    1.观察和交谈
    观察和交谈用于随时了解团队成员的工作情况和思想状态。项目管理团队监控项目的进展,如完成了哪些可交付成果?让项目成员感到骄傲的成就有哪些?以及人际关系问题等。
    如果是虚拟团队,这要求项目管理团队进行更加积极主动的、经常性的沟通,不管是面对面还是以其他合适的方式。
    2.项目绩效评估
    在项目实施期间进行绩效评估的目的是澄清角色、责任,从团队成员处得到建设性的反馈,发现一些未知的和未解决的问题,制订个人的培训和训练计划,为将来一段时间制定具体目标。
    正式和非正式的项目绩效评估依赖于项目的持续时间、复杂程度、组织政策、劳动合同的要求,以及定期沟通的数量和质量。项目成员需要从其主管那里得到反馈。评估信息的收集也可以采用360度反馈的方法,从那些和项目成员交往的人那里得到相关的评估信息。360度的意思是绩效信息的收集可以来自多个渠道、多个方面,包括上级领导、同级同事和下级同事。
    3.问题清单
    在管理项目团队的过程中出现的问题,记录在问题清单里有助于知道谁在预定日期前负责解决这个问题。同样,问题的解决有助于项目团队消除妨碍其实现项目目标的各种障碍。
    4.人际关系技能
    项目经理应该综合运用技术、人际技能来分析形势,并与团队成员有效互动。恰当地使用人际关系技能,可充分发挥全体团队成员的优势。
    项目经理最常用的人际关系技能包括领导力、影响力和有效决策。详细介绍见本章最后的“延伸阅读”里的有关内容。

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