案例:携程旅行网的旅行经纪
     基本情况
    携程旅行网（http://wwwctripcom网站主如图所示）由携程计算机技术（上海）有限公司于年月创建并于当年月正式开通年月为了更好地服务于会员并拓展经营范围网站创办人又投资设立了上海携程商务有限公司共同参与携程旅行网的开发建设携程旅行来自成立以来不断改进自己的服务实现快速增长其业务范围由最初单纯提供旅游信息转为涵盖酒店机票旅行线路的预订及商旅实用信息的査询检索等

    携程旅行网总部设在上海目前在国内个城市设立分公司员工近人作为中国领先的在线旅行服务公司携程旅行网成功粮合了高科技产业与传统旅行业向超过万会员提供集酒店预订机票预订度假预订商旅管理特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范
    凭借稳定的业务发展和优异的赢利能力携程旅行网于年月在美国纳斯达克成功上市截至年月携程旅行网拥有近万家会贸酒店可供预订酒店遍布全球个国家和地区的余个城市每月酒店预订量达到余万间在机票预订方面携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台覆盖国内外所有航线并在个大中城市提供免费送机票服务每月出票量超过万张
    携程旅行网的利益相关者主要包括旅行者（企业个人）酒店（宾馆）航空公司保险公司广告主（如旅游景点等）其价值网络如图所示