6.6.2监督和控制项目的输人,输出
1.监督和控制项目的输入
(1)项目管理计划。
经项目各有关干系人同意的项目管理计划就是项目的基准,为项目的执行、监控和
变更提供了基础。详细说明请见6.4.1节。
(2)工作绩效信息。
工作绩效信息就是实际的绩效数据,用来与计划的绩效进行比较a
(3)绩效报告。
绩效报告由项目团队来准备,包括完成的活动、成果、里程碑、发现的事件与问题。
状态报告用来报告关键的信息,包括但不限于下列内容。
①当前的状态。
②本报告期的重要成果。
③计划的活动。
④事件。
除上述输入之外,监控过程还要参考6.2.2节中提到的环境和组织因素和组织过程
资产。
2.监督和控制项目的输出
(1)请求的变更。作为计划数据与实际数据比较的结果,可能因扩大、调整或减少
项目范围而提出变更申请。变更可能影响到项目管理计划、项目文档、项目可交付物或
者项目产品。变更可能包括,但不限于如下内容.:
①建议的纠正措施。纠正措施是为使将来的项目绩效符合项目管理计划,而提出
并形成的建议文件。
②建议的预防措施。预防措施是为降低项目风险的可能陛而提出的建议文件。
③建议的缺陷修复。对在质量审查和审核过程中发现的缺陷,应提出修复的建议。
(2)项目报告。项目报告包括状态报告、进度报告、成本报告、绩效报告、配置状
态报告和预测。
6.7整体变更控制
变更是指对计划的改变,由于极少有项目能完全按照原来的项目计划安排运行,因
而变更不可避免。同时对变更也要加以管理,因此变更控制就必不可少。
整体变更控制过程贯穿于整个项目过程的始终。对项目范围说明书、项目管理计划
和其他项目可交忖物必须进行变更管理(或是拒绝变更或是批准变更),被批准的变更将
被并入一个修订后的项目基准(基线也叫基准,英文为BASELINE。被批准的项目管理
计划就是项目的基准,或者简单地说基准就是批准了的计划)。整体变更控制过程基于项
目的执行情况在不同层次上包含以下变更管理活动。
(1)识别可能发生的变更。
(2)管理每个已识别的变更。
(3)维持所有基线的完整性。
(4)根据已批准的变更,更新范围、成本、预算、进度和质量要求,协调整体项目
内的变更。例如,一个被提出的进度变更通常会影响成本、风险、质量和人员配置。
(5)基于质量报告,控制项目质量使其符合标准。
(6)维护一个及时、精确的关于项目产品及其相关文档的信息库,直至项目结束。
每个记录下来的变更申请,都可能被项目管理团队之内或者一个外部组织的责任者
批准或者拒绝,例如变更控制委员会CCB就是这样的一种责任者。变更控制委员会的
角色和责任在配置管理和变更控制过程之内被清楚地定义,并且被所有项目干系人认可。
许多大型的组织提供一个多层结构、层与层之间分工明确的变更控制委员会。如果项目
是基于合同开展的,那么有关每个合同的变更将需要该合同客户的批准。
被批准的变更申请需要修改后的或新的成本估算、进度计划、资源需求或风险应对
措施。这些变更需要调整项目管理计划或者其他项目计划/文档。变更控制的实施程度依
赖于本次变更本身、项目所在的领域、具体的项目的复杂程度、合同要求、以及项目执
行的背景和环境。
在整个项目范围应用的配置管理系统是以标准化的、有效的和有效率的方式,在一
个项目内集中地管理被批准的变更和基线。带有变更控制的配置管理包括识别、记录和
控制对项目和产品基线的变更。 配置管理系统在项目范围的应用,包括变更控制过程,
实现下列目标。
(1)建立一种方法,前后一贯地识别与提出对基准的变更请求,并且评估这些变更
的价值和有效性。
(2)通过考虑每一变更的影响,提供改进项目的机会。
(3)向项目管理团队提供方法,以前后一致的方式把批准的和拒绝的所有交更告知
项目干系人。
(4)整体变更控制过程里面的一些配置管理括动如下。
·配置识别项:是确定与核实产品配置、标记产品与文档、管理变更、以及保持信
息公开的基础。
·配置状态:当提交配置项的适当数据时,应记录与报告该信息。 这个信息包括
批准的配置识别项的一个列表、建议变更的状态,以及被批准的变更的执行状态。
·配置核实和审计;配置核实和配置审计保证一个项目的配置项的组成,相应的变
更被记录、评估、批准、追踪以及正确地执行。这保证了在配置文件中确定的功
能已被满足。
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