6.7.1整体变更控制的方法

  1．项目管理方法论

  项目管理方法论可以帮助项目管理团队在项目中实施整体变更控制。

  1)局部变更与接体变更的关系

  在项目的执行过程中，发生变更在所难免，重要的是要有一套处理变更的流程和接

收或拒绝变更的变更控制委员会。在管理项目时，项目的范围、进度、预算和质量都可

能发生变更，项目管理的其他方面如团趴管理、干系人管理、风险应对、风险监控和合

同管理等控制过程的结果也可能引起变更，图6-1说明了这些变更跟整体变更控制过程

之间的关系。

2)变更控制流程

  实际上，变更申请往往首先是从项目的范围、进度、成本和质量等方面提出的，或

由这些方面的控制过程的结果触发的，对这些方面变更，首先由这些方面的变更过程受

理，变更控制过程如下。

  (1)受理变更申请。

  (2)变更的整体影响分析。

  (3)接收或拒绝变更。

  (4)执行变更。

  (5)变更结果追踪与审核。

  由上述过程可知，受理变更后，由整体变更控制过程进一步分析该变更对项目整体

的影响，若接受变更，就要执行该变更，并处理该变更对项目全局其他方面的影响。

    项目的整体变更控制过程处理某一方面的变更对其他方面的影响，从项目的全局考

虑和处理变更，负责变更的全过程管理，负责变更过程的全局、综合和平衡，负责变更

的审核和收尾。

    另外，因为项目管理是一个渐进明细的过程，在前后过程之间，在整体和部分之间

是反复迭代、逐步求精的。因此项目的范围、进度、成本和质量等方面知识域中的计划

过程也有可能触发项目整体变更控制过程。例如制定WBS过程，如果在此过程中发现

遗漏了一些项目工作，则可能引起工期、人力资源和质量等方面的变更，此时需要项目

整体变更控制过程进行处理，包括更新项目管理计划。

    例如，如果有人要求项目进度提前，此时应先依据进度变更控制流程进行处理，包

括提交书面的进度变更申请单、变更的影响分析、对该变更的接受或拒绝。如果接受变

更，变更后新的进度基准可能要求增加成本，可能带来质量风险，也可能要求增加入力

资源，所有这些连带的变更，则需要项目整体变更控制过程进行全面的综合变更管理。

    2．项目管理信息系统

    项目管理信息系统是一种项目管理工具软件，被项目管理团队用于实施项目整体变

更控制，促进项目反馈，并且在项目中控制变更。

    3．专家判断

    项目管理团队利用变更控制流程、变更会议以及变更控制委员会的专家来控制和批

准对项目各方面提出的所有变更。