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    【案例分析万金油】1.11 项目质量管理
    来源： 作者： 时间;2017-10-24 17:09:26 点击数： 尚大软考交流群：376154208
    发现问题 一、 没有为项目制定一个可行的质量管理计划并积极地实施之； 二、 仅向用户提交测试报告而没有提交全面质量管理进展情况的报告，沟通方式单一、容易误导用户、容易导致客户/用户不必要的担心。 如何解决问题 相关理论性问答题 管理项目质量管理的基本原则： 1、质量就是满足客户需求； 2、项目全员参与、质量责任明确到人； 3、不许镀金； 4、预
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     发现问题 
    一、 没有为项目制定一个可行的质量管理计划并积极地实施之； 
    二、 仅向用户提交测试报告而没有提交全面质量管理进展情况的报告，沟通方式单一、容易误导用户、容易导致客户/用户不必要的担心。 


    如何解决问题 


    相关理论性问答题 


    管理项目质量管理的基本原则： 
    1、质量就是满足客户需求； 
    2、项目全员参与、质量责任明确到人； 
    3、不许镀金； 
    4、预防胜于检查：质量出自计划、设计和建造，而不仅仅出自检查； 
    5、质量应持续改进。 


    质量管理计划： 
    1、描述组织的项目质量管理体系，包括组织结构、责任、程序、过程和资源等； 
    2、确认所获得的各种控制、过程、设备、资源和技能； 
    3、设计、生产过程、安装、服务、检查和测量程序以及其他适应文档的兼容性； 
    4、必要时对质量控制、检测和测量技术等的更新； 
    5、识别出的测量要求，包括超出现有技术水平的能力、开发所需能力所需时间； 
    6、项目实施过程中特定阶段所需的适当的审核要求； 
    7、质量标准。

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