第二篇 信息系统项目管理知识

第六章 信息系统项目管理

6.7 项目进度管理

6.7.1 考点梳理

项目时间管理包括使项目按时完成所必需的管理过程。进度安排的准确程度可能比成本估计的准确程度更重要。

项目时间管理中的过程包括：活动定义、活动排序、活动的资源估算、活动历时估算、制订进度计划以及进度控制。

项目进度网络图（重点考点！！！）

    相关概念：

  项目进度网络图——展示项目各计划活动、持续时间、逻辑关系的图形。

  双代号网络图（箭线型）——用一个箭线表示一项活动，活动名称写在箭

上，箭线同时表示活动间逻辑关系。

  单代号网络图（节点型）——用一个圆圈代表一项活动，箭线仅表示活动之间的逻辑关系。

重要概念：

 关键路径：所有从开始到结束的路径中，活动历时（D）之和最大的路径。

 总工期：关键路径的活动历时之和。

 最早开始时间ES：最早可能的开始时间

 最早结束时间EF：EF=ES+D

 最晚结束时间LF：不影响总工期的结束时间

 最晚开始开始LS：LS=LF-D

 总时差=LS-ES=LF-EF

 自由时差=紧后工作的ES - 此活动的EF

一些结论：

 关键路径可能不唯一。

 总工期即为计划工期，也是按照计划，项目完成的最短时间。

 先有最早开始，才有最早结束（最早→正推）。

 先有最晚结束，才有最晚开始（最晚→逆推）。逆推，需要先有总工期。

 关键路径上的活动的自由时差、总时差均为0。

活动定义

活动定义与工作分解结构的关系

  活动是实施项目时安排工作的最基本的单元。

  活动的定义过程就是要把所有活动都找出来。

  重要的检查点是里程碑，重要的需要客户确认的里程碑，就是基线。在我们实际项目中，周例会是检查点的表现形式，高层的阶段汇报会是基线的表现形式。

里程碑：完成阶段性工作的标志，不同类型的项目里程碑不同。。

活动定义的输入、输出：

 输入：事业环境因素、组织过程资产、项目范围说明书、工作分解结构。

 输出：活动清单、活动属性、里程碑清单、请求的变更。

活动定义所采用的工具：分解、模板、滚动式规划、专家判断、规划组成部分。

活动排序

活动排序的输入输出：

 输入：项目范围说明书、活动清单、活动属性、里程碑清单、批准的变更请求

 输出：项目进度网络图、更新的活动清单、更新的活动属性、请求的变更

活动排序所采用的主要技术方法：前导图法、箭线图法、计划网络模板、确定依赖关系、利用时间提前量与滞后量。

活动资源估算

活动资源估算所遵循的基本原则

  活动资源估算就是确定在实施项目活动时要使用何种资源（人员、设备、物资） ，每一种使用的数量，及何时用于项目计划活动。

  活动资源估算过程同费用估算过程紧密配合。

活动资源估算所采用的主要方法和技术：专家判断、多方案分析、出版的估算数据、项目管理软件、自下而上估算

目生命周期中有3个与时间相关的重要概念即检查点（Checkpoint）、里程碑（Mile Stone）和基线（Base Line）。

活动资源估算的输入、输出：

 输入：事业环境因素、组织过程资产、活动清单、资源可利用情况、项目管理计划

 输出：活动资源要求、活动属性、资源分解结构、资源日历、请求的变更。

活动历时估算

活动历时估算内涵

 活动历时估算是估算计划活动持续时间。利用计划活动对应的工作范围、需要的资源类型和资源数量，以及相关的资源日历（用于标明资源有无与多寡）信息。

 估算计划活动持续时间的依据来源于项目团队最熟悉具体计划活动工作内容性质的个人或集体。另外，历时估算需要逐步细化和完善，在估算过程中需要考虑数据依据的有无与质量。

活动历时估算所采用的主要方法和工具：专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、后备分析

活动历时估算的输入、输出

 输入：事业环境因素、组织过程资产、项目范围说明书、活动清单、活动属性、活动资源要求、资源日历、项目管理计划

 输出：活动历时估算、活动属性。

进度计划的制订

进度计划编制工作所包括的主要内容：项目进度计划编制是一个反复多次修改的过程，其确定了项目的开始与结束时间。进度计划编制可能要求对活动历时估算与资源估算进行审查与修改，以便进度计划在批准之后能够当作跟踪项目绩效的基准使用。本过程随着工作的绩效、项目管理计划的改变而改变，以及预期的风险果然发生或消失，或识别出新风险而贯穿于项目全过程。

制定进度计划的主要约束条件：项目的规模大小、项目的复杂程度、项目的紧急性、对项目细节掌握的程度、总进度是否由一两项关键活动所决定、有无相应的技术力量和设备。

制定进度计划所采用的主要方法和技术：进度网络分析、关键路线法、进度压缩、假设情景分析、资源平衡、关键链法、项目管理软件、应用日历、调整时间提前与滞后量、进度模型。

进度压缩的措施：

 赶进度。赶进度并非总能产生可行的法案，反而常常增加费用。

  快速跟进。这种进度压缩技术通常同时进行按先后顺序的阶段或活动。例如，建筑物在所有建筑设计图纸完成之前就开始基础施工。快速跟进往往造成返工，并通常会增加风险。这种办法可能要求在取得完整、详细信息之前就开始进行，如工程设计图纸。其结果是以增加费用为代价换取时间的，并应缩短项目进度时间而增加风险。

资源平衡是一种进度网络分析技术，用于已经利用关键路线法分析过的进度模型之中。资源平衡的用途是调整时间安排需要满足规定交工日期计划活动，处理只有在某些时间才能动用或只能动用有限数量的必要的共用或关键资源的局面，或者用于在项目工作具体时间段按照某种水平均匀地使用选定资源。这种均匀使用资源的把那可能会改变原来的关键路线。某些项目可能拥有数量有限但关键的项目资源，遇到这种情况，资源可以从项目的结束日期开始方向安排，这种做法叫做按资源分配倒排进度法，但不一定能制定出最优项目进度表。

制定进度计划的输入、输出：

 输入：进度管理计划、进度基准、绩效报告、批准的变更请求

 输出：更新的进度模型数据、更新的进度基准、绩效衡量、请求的变更、推荐的纠正措施、更新的组织过程资产、更新的活动清单、更新的项目管理计划。

进度控制

项目进度控制概念：进度控制是监控项目目前的执行状态，以便采取相应措施以及管理进度变更的过程。

进度控制关注如下内容：

 确定项目进度的当前状态。

 对引起进度变更的因素施加影响，以保证这种变化朝着有利的方向发展计划经济环境和。

 确定项目进度已经变更。

 当变更发生时管理实际的变更。

项目进度控制的主要手段

 投入更多的资源以加速活动进程。

 指派经验更丰富的人去完成。

 减小活动范围或降低活动要求。

 通过改进方法或技术提高生产效率。

项目进度控制的输入、输出

 输入：进度管理计划、进度基准、绩效报告、批准的变更请求

 输出：更新的进度模型数据、更新的进度基准、绩效衡量、请求的变更、推荐的纠正措施、更新的组织过程资产、更新活动清单、更新的活动清单属性、更新的项目管理计划。

项目进度控制的工具：进度报告、进度变更控制系统、绩效衡量、项目管理软件、偏差分析、进度比较横道图、资源平衡、假设条件情景分析、进度压缩、制定进度的工具。