13.11. 解决团队成员冲突的方法(6 个) ①项目角色职责是否编制合理。②要与项目组成员有良好的沟通,要听取各方面意见和建议。③冲突发生后要及时解决,如果处理失败要及时上报,不能加入一方打击另一方。④因冲突发生,导致消极怠工,要行使强制力。⑤要行使专家权利说服争执双方。⑥如果造成人员流失,要做好弥补工作,提前预防人员流失。⑦因冲突导致士气低
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13.11. 解决团队成员冲突的方法(6 个)
①项目角色职责是否编制合理。
②要与项目组成员有良好的沟通,要听取各方面意见和建议。
③冲突发生后要及时解决,如果处理失败要及时上报,不能加入一方打击另一方。
④因冲突发生,导致消极怠工,要行使强制力。
⑤要行使专家权利说服争执双方。
⑥如果造成人员流失,要做好弥补工作,提前预防人员流失。
⑦因冲突导致士气低落等,可通过团队建设活动,认可奖励等制度活动来激励团队。
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