25.他领导的小组有 2 个新招聘的高校毕业生，技术和经验十分欠缺，一遇到技术难题，就请张某进行技术指导。有时张某干脆亲自动手编码来解决问题，因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。

由于有些组员是张某之前的老同事，在他们没能按计划完成工作时，张某为了维护同事关系，不好意思当面指出，只好亲自将他们未做完的工作做完或者将不合格的地方修改好。

该项目的客户方是某政府行政管理部门，客户代表是该部门的主任，和公司老总的关系很好。因此对于客户方提出的各种要求，张某和组内的技术人员基本全盘接受，生怕得罪了客户，进而影响公司老总对自己能力的看法。

张某在项目中遇到的各种问题和困惑，也感觉无处倾诉。项目的进度已经严重滞后，而客户的新需求不断增加，各种问题纷至沓来，张某觉得项目上的各种压力都集中在他一人身上，而项目组的其他成员没有一人能帮上忙。〔高项 10 年 5 月试题一〕

存在的问题：〔①新进的大学毕业生没有得到足够的专业知识培训；②沟通管理不到位；③需求分析没有进行详细评审和确认；④项目经理和项目成员职责不清晰；⑤没有确定清晰的变更控制流程来应对客户的新需求或者变更请求）；⑥身兼多职，职责不清〕