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10-质量管理

	【质量管理】10.28. 如何召开高效会议（10 个） 2017-10-30
	10.28. 如何召开高效会议（10 个） ①事先编制一个例会制度。②放弃可开可不开的会议。③明确会议的目的和期望结果。④发布会议通知。⑤在会议之前将会议资料发给参..

	【质量管理】10.27. 项目状态／评审会议的主要目的（4 个） 2017-10-30
	10.27. 项目状态／评审会议的主要目的（4 个） ①介绍项目进展情况。 ②项目是否偏离进度计划，若偏离，应采取什么样的措施。③说明造成进度偏离计划的原因和如何在今后的..

	【质量管理】10.26. 有效评审的八个要点 2017-10-30
	10.26. 有效评审的八个要点（1）选择合适的评审人员；（2）制定合适的评审计划；（3）有高质量的评审检查表；（4）评审前 2～3 天安排时间讲解被评审材料；（5）给评审人员预留充分的评审时间；（6..

	【质量管理】10.25. 评审应该注意的方面（4 个） 2017-10-30
	10.25. 评审应该注意的方面（4 个） ①应规定明确的组织机构，什么部门的什么人参加评审。②应有评审组长对评审结果负责。③应按企业制定的技术规范和流程进行评审。..

	【质量管理】10.24. 质量控制六西格玛标准的优越之处 2017-10-30
	10.24. 质量控制六西格玛标准的优越之处（4 个） ①从项目实施过程中改进和保证质量，而不是从结果中检验控制质量。②减少了检控质量的步骤。③减少了由于质量问题带..

	【质量管理】10.23. 质量管理可能案例模式（做了哪些质 2017-10-30
	10.23. 质量管理可能案例模式（做了哪些质量管理工作、概念题）质量的案例是考察重点，往往是直接告诉你项目经理在质量管理做了哪些工作，然后问你是否做的正确或者完..

	【质量管理】10.22. 质量管理问题的解决办法（8 个） 2017-10-30
	10.22. 质量管理问题的解决办法（8 个） ①严格执行公司的质量管理体系，规范工作流程。②编制质量管理计划。 ③执行质量保证计划。 ④调配相关资源（人、财、物），加强后..

	【质量管理】10.21. 软件项目的质量管理工作应重点完 2017-10-30
	10.21. 软件项目的质量管理工作应重点完成哪些工作（6 个） ①要制定出切实可行的质量管理计划。②应安排独立于项目组的质量保证人员负责质量保证工作。③对软件开..

	【质量管理】10.20. 作为项目经理应如何做好质量管理 2017-10-30
	10.20. 作为项目经理应如何做好质量管理工作（6 个） ①应建立项目的质量管理体系，包括制定可行的过程规范和质量目标、质量标准。②应科学制定和实施质量管理计划。..

	【质量管理】10.19为保障实施项目质量管理，公司管理层 2017-10-30
	10.19. 为保障实施项目质量管理，公司管理层应提供哪些支持（5 个） ①编制公司质量管理方针。②选择质量标准或者编制质量要求。③提出质量保证所采取的方法和技术。..

	【质量管理】10.18. 提高信息系统项目质量的措施（7 个 2017-10-30
	10.18. 提高信息系统项目质量的措施（7 个）①加强项目质量管理组织领导。②建立组织级项目管理体系。③建立组织级质量管理体系。④建立项目级激励制度。⑤理解质量..

	【质量管理】10.17. 质量提升的基本步骤（6 个） 2017-10-30
	10.17. 质量提升的基本步骤（6 个）①建立项目质量目标。②建立工作中的质量保证和质量控制规范。③建立对质量（过程产品）参数的度量体系。④在项目中对过程和产品进行..

	【质量管理】10.16. 质量管理可能存在的问题 2（6 个） 2017-10-30
	10.16. 质量管理可能存在的问题 2（6 个） ①项目经理用人错误，质量保证人员没有质量保证经验。②没有编制合理的质量管理计划，检查频率的设定有问题。③应加强项目过..

	【质量管理】10.15. 质量管理可能存在的问题 1（7 个） 2017-10-30
	10.15. 质量管理可能存在的问题 1（7 个） ①没有编制可行的质量管理计划并积极实施。②没有全面的质量管理进展情况报告。③沟通方式单一或者不全面，容易误导用户，导..

	【质量管理】10.14. 分析此项目的质量管理过程中存在 2017-10-30
	10.14. 分析此项目的质量管理过程中存在哪些问题（8 个） ①没有制定单独的质量管理计划，也没有安排质量管理人员。②没有实施质量保证工作。③在项目重大里程碑处没..

	【质量管理】10.13. 分析项目在质量管理方面出现了哪 2017-10-30
	10.13. 分析项目在质量管理方面出现了哪些问题（8 个） ①没有建立相应的质量保证体系。②项目缺乏质量标准和质量规范。③没有制定和实施质量管理计划。④质量保证..

	【质量管理】10.12. 经常遇到的质量管理问题（4 个） 2017-10-30
	10.12. 经常遇到的质量管理问题（4 个） ①是对交付物的质量好坏没有具体的评价依据；②是过程管理不到位，项目管理过程执行得比较随意；③是对交付物的评审比较流于形式；..

	【质量管理】10.11. 质量控制应做好的工作（3 个） 2017-10-30
	10.11. 质量控制应做好的工作（3 个） ①对维护工作进行质量控制，做好相关文档工作。②在有条件情况下，开始对已交付系统进行文档建设，尤其是用户手册的建设工作。③建..

	【质量管理】10.10. 质量控制的方法（常规四种、老七种 2017-10-30
	10.10. 质量控制的方法（常规四种、老七种、新七种） ①常规四种：检查、测试、6 西格玛、统计抽样。 ②老七种：直方图、流程图、因果图、检查表、散点图、排列图和控制..

	【质量管理】10.9. 质量规划的方法（效基功决流实质） 2017-10-30
	10.9. 质量规划的方法（效基功决流实质）质量规划的工具：效益/成本分析、基准比较、质量功能展开、过程决策程序图法、流程图、实验设计、质量成本分析。..

	【质量管理】10.8. 质量控制包括的活动内容（5 个） 2017-10-30
	10.8. 质量控制包括的活动内容（5 个） ①发现与质量标准的差异。②消除产品或者服务过程中性能不能被满足的原因。③保证由内部或者外部机构进行检测管理的一致性。..

	【质量管理】10.7. 质量控制的流程（步骤）（7 个） 2017-10-30
	10.7. 质量控制的流程（步骤）（7 个） PDCA（计划、执行、检查、行动）①选择控制对象。②为控制对象确定标准或者目标。③编制实施计划，确定保证措施。④按实施计划执行。⑤..

	【质量管理】10.6. 质量保证人员，在整个项目中应该完成 2017-10-30
	10.6. 质量保证人员，在整个项目中应该完成哪些工作（5 个） ①计划阶段编制质量管理计划和相应的质量标准。②按计划实施质量检查，检查是否按标准过程实施项目工作。注..

	【质量管理】10.4. 实施质量保证的方法（3 个） 2017-10-30
	10.4. 实施质量保证的方法（3 个） ①首先执行项目的质量管理计划。②采用质量保证的工具和技术。 ③提出相应质量整改措施，如建议的纠正措施、对项目管理计划可能的..

	【质量管理】10.4. 如何进行质量保证或者质量保证的基 2017-10-30
	10.4. 如何进行质量保证或者质量保证的基本活动内容（4 个） ①制定质量标准。②制定质量保证流程。③提出质量保证所采用的方法和技术。④建立质量保证体系。..

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